Cape Sounio, A Grecotel Resort to Live

Lieber Gast Joe, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, einen Kommentar bei Holidaycheck zu verfassen. Anhand Ihrer Anmerkungen erfahren wir, dass wir nicht allen ihren Erwartungen entsprochen haben. Das bedauern wir sehr. Bezüglich der Zimmer möchte ich Ihnen mitteilen, dass die Zimmer, die Sie als sehr klein beschreiben, Bungalows mit einer Größe von ca. 32 m² sind. Die meisten unserer Gäste finden diese Größe absolut ausreichend und geräumig. Daher ist es natürlich verständlich, dass die Größe eine Frage der Perspektive ist. Darüber hinaus hat unsere Anlage viele verschiedene Zimmerkategorien: einige sind mit Meerblick, einige mit eigenem Pool, einige sind Villen, einige Bungalows und so weiter. Ihre gebuchte Zimmerkategorie war ein Bungalow mit Bergblick, der sich auf der hinteren Seite unserer Anlage befindet und ca. 400m vom Strand entfernt ist. Wir haben in unserer Anlage Club Cars, die den Gästen jederzeit zur Verfügung stehen. Falls die Entfernung für Gäste ein Problem darstellt, können sie diese elektrischen Mini-Autos der Hotels nutzen. Des Weiteren möchte ich Ihnen mitteilen, dass alle unsere Zimmerkategorien in der Nebensaison ständig renoviert werden, um den Erwartungen und Anforderungen von Tausenden von Gästen, die unsere Anlage besuchen, gerecht zu werden. Wir bedauern sehr, dass Sie Ihr gebuchtes Zimmer nicht vollständig genießen konnten und wir haben bereits unseren Maintenance Manager über ihre oben aufgeführten Punkte informiert. Schließlich möchte ich Ihnen gern noch mitteilen, dass unsere Anlage eines der reichhaltigsten Buffet-Dinner an der Athener Riviera bietet, das wird auch von vielen unserer Gäste immer wieder bestätigt. Sie finden dort eine große Auswahl an köstlichen, frisch zubereiteten Speisen mit frischen Zutaten. Falls dieses Buffet nicht unbedingt Ihren Vorlieben entspricht, dann findet jeder Gast sicherlich auch etwas in den vier a la carte Restaurants, die verschiedene Menüs anbieten. Natürlich nehmen wir alle Ihre aufgeführten Punkte erst und entschuldigen uns nochmals für die Unannehmlichkeiten, dass wir nicht allen Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie ein weiteres Mal in unserem Resort begrüßen könnten, um Sie von unserem Service, dem kulinarischen Angebot und unserer Gastfreundschaft überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Michael Minadakis General Manager