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Hartmut (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2017 • 1-3 Tage • Sonstige
Hotel mit Verbesserungspotential
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Auf unserer Reise nach Neuseeland, haben wir bei dem Zwischenstopp in Singapur, 2 Tage im Carlton City übernachtet. Das Zimmer hatten wir über das Stopover-Programm von Singapore Airlines gebucht. Wir waren auf Grund der frühen Ankunft in Singapur schon gegen 8 Uhr am Morgen im Hotel. Beim Check Inn bekamen wir sofort ein Zimmer. Das hatten wir eigentlich nicht erwartet, weil eine Frühanreise normalerweise laut Stopover Programm extra berechnet wird. Die Dame an der Rezeption war außerdem sehr freundlich und erklärte uns einige Specials, die das Hotel während unseres Aufenthalts anbot. Unter anderem wurde das Frühstücksbuffet verbilligt angeboten. Wir haben das dann auch für den nächsten Tag gebucht. Allerdings waren die angebotenen Speisen im Vergleich zu anderen Hotels in Singapur nur Mittelmaß. Das geht deutlich besser. Am zweiten Tag haben wir dann auch in der nahen Chinatown gefrühstückt. Das Zimmer war ausreichend groß und die Lage im 16. Stock, bot eine gute Aussicht. Oberflächlich war das Zimmer sauber, aber bei näherer Betrachtung konnten wir erkennen, dass vieles besser gereinigt werden könnte. So lag z. B. auf dem Fußgestell vom Schreibtischstuhl sehr viel Staub. Die Zimmereinrichtung ist sehr dunkel gehalten, da fällt so etwas dann nicht sofort auf. Das Bett war bequem, wir haben gut geschlafen. Kompliziert fanden wir das Einschalten der Zimmerbeleuchtung. Einige Lampen konnten nur an der Wand zum Eingang ein und ausgeschaltet werden. Zum Zimmer gehörte ein Mobilephone, mit dem man kostenlose, unbegrenzte Telefonate führen und in der Stadt das Internet nutzen konnte. Den Pool haben wir nur am Abreisetag besucht, da wir um 12 Uhr das Zimmer räumen mussten und noch Zeit bis zum Transfer hatten. Die Lage und der Zustand des Poolbereichs waren nicht wirklich einladend. Das Hotel liegt in Fußnähe der MRT Station Tanjong Pagar. Chinatown ist auch zu Fuß gut zu erreichen. Wir haben schon bei früheren Reisen, einige Hotels in Singapur kennen gelernt. Das Carlton City Hotel ist nur Mittelmaß.


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im November 2017
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hartmut
    Alter:51-55
    Bewertungen:82
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Hartmut, Thank you for taking the time to write us a review. While we are happy to know that you were pleased with the early check-in, we apologise for the overall experience. The comfort of our guests is our top priority; your feedback on the room cleanliness are of utmost importance to us. Our team has made immediate measures to make sure such occurrences would be minimised. We are terribly sorry for the inconvenience caused during your stay. If it is possible, we would appreciate it if we could reach out to you privately so to help us make your next stay with us a better one. Again, please accept our apologies for this matter. We do hope that you would give us a second chance in the future. Carlton City Hotel Singapore