Carthage Thalasso Resort

Wie schon im Titel erwähnt. Man möchte gerne mitspielen (fünf Sterne) aber im Detail fehlt es fast überall. Um nur einige Beispiele zu nennen: Prozessmanagement im House Keeping. Morgens werden offensichtlich die gebrauchten Handtücher aus den Zimmern entfernt, nachmittags irgendwann die Betten gemacht, dann irgendwann später neue Handtücher gebracht (leider wird das eine oder andere Zimmer dabei vergessen), die Minibar wurde erst auf nachfragen gefüllt, im Laufe der Woche allerdings nicht mehr ergänzt. An der Rezeption konnte bei der Erstellung der Rechnung angeblich der Rechnungsempfänger nicht ausgetauscht werden. Für Geschäftsreisende nicht unwichtig für die spätere Abrechnung und "booking.com" ist auf der Rechnung nicht richtig aussagekräftig. Bei der Abreise rannte dann eine Rezeptionsmitarbeiterin lautstark hinter uns her, stellte uns auf dem Parkplatz und forderte lautstark noch Geld für die Minibar. Mmmmh, sie hätte sich mit Ihrem Kollegen absprechen sollen. Es stand natürlich auf der Rechnung. Hallo? Wir waren ziemlich gut zahlende immer freundliche Gäste. Was war das den für ein Verhalten? undundund....Die Kommentare bezüglich mangelnder Sauberkeit der anderen Bewertungen möchte ich hier doppelt unterstreichen. Das Freizeitangebot beschränkt sich auf Pool und kostenpflichtigem Spabereich. Fazit : Ich werde noch einige Male mit mehr oder weniger großen Delegationen in Tunis zu tun haben, aber definitiv das Hotel wechseln. Ach ja: Immer wieder vertut man sich zum Nachteil des Gastes (Beim Geldwechsel, bei der Abrechnung im Spa)

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