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Ralf (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2019 • 2 Wochen • Strand
Na ja, ich war zum letzten mal hier!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Hatten ein unrenovierte Zimmer, wobei bei der Buchung um Poolblick und renoviertem Zimmer gebeten wurde. Klimaanlage funktionierte nur auf 100% oder eben nicht, daher blieb sie aus.


Zimmer
  • Schlecht
  • Unrenoviert, Klimaanlage nicht regulierbar und Bad sehr sehr alt und zum Teil schimmlig und zum Teil Fliesen kaputt. Betten waren sauber!


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • War letztes Jahr auf jeden Fall besser und hat zum Vorjahr wieder abgenommen, schade!


    Service
  • Gut
  • Im allgemeinen recht freundlich.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Nahe zu Sosua Strand und Cabaret


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Eigentlich habe ich etwas gegen Liegen reservieren, leider musste man dies tun, da ab 8.00 Uhr keine Liege mehr frei war. Viel zu wenig Sonnenschirme und für die wenigen die da waren musste man bezahlen 3 USD, was für ein Witz.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im April 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ralf
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo lieber Kunde, Wir bedauern sehr, was während Ihres Aufenthaltes in unserem Hotel passiert ist. Ein Aspekt, der uns auszeichnet, ist die freundliche Aufmerksamkeit unserer Teammitglieder. Ich nehme all Ihre Anzeichen zur Kenntnis, um sich ständig zu verbessern und die Zufriedenheit unserer Gäste zu erreichen. . Vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir hoffen, es bald beheben zu können, um unsere Qualität und unseren Service zu verbessern. Bitte kontaktieren Sie uns für jegliche Unterstützung bei einem zukünftigen Aufenthalt in Puerto Plata oder Samaná. Mit freundlichen Grüßen, bitte zögern Sie nicht, uns direkt unter guestservicecmbr@amhsamarina.com zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne persönlich. Mit freundlichen Grüßen Franklin Del Rosario