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Michaela
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • März 2025
Sehr gutes Essen..wohnen nur im Select Bereich...
3,0 / 6

Allgemein

Wir empfehlen das Hotel weiter jedoch nur im Select Bereich denn da wurde man vorzüglich bedient. Auch der Pool wurde 2x am Tag gesagut. Und ich bin mir sicher, soviel mehr, als wir bezahlt haben, haben die bestimmt nicht


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Sehr schlecht

Bett ist gut hab gut geschlafen. Das Zimmer wurde 3x vergessen zu reinigen, wenn die Reinigung stattgefunden hat war sie oberflächlich. Der Schmutz der war wurde nicht gereinigt. Für das Geld was wir bezahlt haben hätten wir uns ein besseres Zimmer gewünscht. Unser Zimmer war ein besserer Abstellraum. Total sanierungsbedürftig.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Das Personal ist zum Teil sehr abweisend, Ignorant und haben viel geredet statt ab zu räumen oder nach Getränke zu fragen.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Schlecht

Bester Service

  • Rezeption

Rezeption gut Restaurant nicht gut. Im A la Cart Restaurant haben wir 1 Stunde gewartet bis wir unser Essen hatten. 2 Paare die nach und rein kamen waren da mit ihrem Hauptgang schon fertig. So was darf nicht passieren.


Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Michaela
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

We are very sorry for the attitude and service offered by our staff. We do matter that you receive a perfect service while you stay with us. Since you exposed your comment, we have been finding out what happened to you in that occasion, so that this may not happen again. As our guest, you deserve the best us in all kind of senses. We were very happy with your visit, so we hope to see you on your next vacation. Thanks a lot for writing.