Casa Phönix Annex Isla Verde

Das Hotel ist sehr schön in eine wunderbare Gartenanlage integriert. Da es nicht so groß ist, entsteht schnell eine familiäre Atmosphäre, die aber natürlich von den anwesenden Leuten abhängt. Das Personal ist um Sauberkeit bemüht, allerdings macht das Hotel insgesamt den Eindruck, dass die Inhaber seit längerer Zeit nichts mehr darin investieren wollen oder können... All Incl. kann man nur mit viel gutem Willen gelten lassen, da vieles (Safe, Strandliegen, genießbares Bier, Getränke am Strand, Adapter f. Strom, etc.) eben nicht enthalten ist. Die Preise außerhalb der Hotels in der Dom.Rep. sind für Europäer horrend!! Es ist also auf jeden Fall sinnvoll AI zu buchen - wenn man denn ein Hotel erwischt, in dem auch wirklich alles inclusive ist...

Die Zimmer sind eher klein und sehr spartanisch eingerichtet. Kein TV, kein Telefon und schon gar keine Minibar. Im Einbaukleiderschrank war Schimmel, den ich hinterher auf meinen Jeans wiedergefunden habe - unangenehm. Das Bad bleibt der Linie treu; von Badewanne und Bademänteln kann man hier nur träumen. Duschvorhang war angegammelt. Das Zimmer wurde tägl. gereinigt, die Handtücher(sehr dünn!) und die Bettwäsche regelm. gewechselt. Totale Unverschämtheit: Strom wird tägl. zw. 10 u. 17 Uhr abgestellt. So etwas gehört in die Hotelbeschreibung im Reiseprospekt!!!

Es gibt nur einen offenen Speisesaal und eine Bar. Die Auswahl an Speisen ist gering und nach ca. 4 Tagen wiederholt sich alles. Irgendwie erwartete ich viele exotische Früchte, es gab nur Wasser-u.Honigmelonen, Mango u. holzige Ananas. Zumindest Bananen müssten in der Dom.Rep. doch wohl aufzutreiben sein... Stattdessen gibt´s jeden Tag Instant-Pudding ohne Geschmack. Bei der Getränkeauswahl das gleiche Bild. Statt zu schwelgen, muss man sich eben etwas einschränken. Die Hygiene ist ok., wenn man nichts gegen Katzen hat, die wohlerzogen um die Tische streichen.

Das Personal ist im allgemeinen sehr freundlich und hilfsbereit. Auf Beschwerden wird möglichst direkt reagiert. Zusätzlichen Service gibt es leider überhaupt keinen, nicht mal der an der Rezeption ausdückl. angekündigte Transfer zum Strand kann organisiert werden. Wenn mal jemand Zeit hat, dann ist sowieso nur der Hinweg drin... Ablolut enttäuscht war ich von der sogen. Hilfsbereitschaft der Hotelbesitzer. Ein Ehepaar das dort am Stand überfallen wurde, blieb sich vollkommen selbst überlassen: die Bitte, wenigstens bei den Behörden zu übersetzen wurde sehr schroff abgelehnt, nachdem Gäste für eine Taxifahrt dorthin sammeln mussten... Bei deutscher Hotelführung erwartet man doch eigentlich ein bißchen mehr Unterszützung, oder?!?

Beach Hotel ist absolut dreist, da der Strand über 1km entfernt ist und man schon sehr gut zu Fuß sein muss, um diesen Marsch 2 x tägl. zu genießen... In der näheren Umgebung gibt es nur einen kleinen Laden, in dem man wirkl. nur das Nötigste bekommt. Die meisten Hotels in direkter Nähe sind geschlossen worden. Wer Abends weggehen möchte, hat in der Nähe nur das Nacht-Cafe; Mischung zw. Möchtegern-Disco u. gewöhnl. Kneipe.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es gibt einen Billardtisch, ein Kickergerät, eine Dartscheibe (nicht elektr.), ein Volleyballnetz (ungenügender u. ungeeigneter Platz z. spielen), eine Tischtennisplatte und Schachfliesen. Nichts mit Wassersport, Wellness, Disco oder Boutiquen. Wenn ich dann lese, dass 2004 tägl. 1Std. surfen incl. war, fühle ich mich doch irgendwie betrogen. Der Strand sieht wirklich wild aus, von wegen naturbelassen... Die 2 Pools sind in Ordnung, allerdings sind die Liegestühle so zerschlissen, dass man Angst hat duchzurutschen. An Kinder wird absolut nicht gedacht, weder Spielplatz noch Betreuung.