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Hermengildis(61-65)Österreich
3 Bewertungen
Vor 6 Jahren • Verreist als Paar im September 2019
Verifizierter Aufenthalt
Nettes 4* Hotel - jedoch KEIN 5* Haus
3 / 6

Ein nettes 4 * Haus - keinesfalls 5 * - Zimmer sehr klein und ohne Balkon. Bei längerem Aufenthalt zu wenig Stauraum im Zimmer und Bad . Personal sehr freundlich und bemüht.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Sehr klein und ohne Balkon. Wir waren 12 Tage in diesem Hotel und leider gab es viel zu wenig Stauräume und keine Garderobe. Bei schlechtem Wetter hat man nur eine einzige halbwegs bequeme Sitzgelegenheit im Zimmer - das Zimmer ist meiner Meinung nur zur Einzelbenutzung geeignet. Kein Stauraum im Bad. Sauberkeit im Zimmer und Bad war gegeben.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Preis- Leistungsverhältnis stimmte nicht. In 12 Tagen gab es im hoteleigenen Restaurant „la via del Sale“ nur jeweils 6 verschiedene Gerichte. Man konnte jedoch ins Ristorante „Il Rosmarino“ , das 5 Minuten entfernt lag, ausweichen - das auch gute Pizzen und einige ital. Speisen anbot, ausweichen - doch fährt man in ein 5* Hotel um in einer Pizzeria zu essen? Das Personal war jedoch auch dort sehr freundlich.


    Service
  • Gut
  • Personal war freundlich und hilfsbereit


    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Lieber Herm, Vielen Dank, dass Sie sich für das Hotel Il Castelfalfi - TUI BLUE SELECTION für Ihren Aufenthalt entschieden haben und Ihre franke Meinung mit uns geteilt haben. Wir freuen uns, dass unser fantastisches Team und unsere typische Trattoria Il Rosmarino Ihre Erwartungen erfüllt haben. Es tut uns leid und wir entschuldigen, dass deine Erfahrung mit uns nicht die erwartete Erlebnis war. Jedes Zimmer jeder Kategorie hat einen Kleiderschrank, unsere klassischen Zimmer haben Größen, die auf internationalen Standards von Luxushotels basieren. Die Kommentare unserer Gäste sind uns sehr wichtig und helfen uns zu verstehen, wie wir uns verbessern können, deshalb danken wir Ihnen für Ihr Feedback. Das Hotel hat viele Zimmerkategorien zur Auswahl und wir hoffen, Sie wieder als unseren Gast zu haben, so dass wir zusammen das Zimmer auswählen können, das Sie bevorzugen. Mit freundlichen Grüßen, Anna Street PA to General Manager

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