Im Service gab es einge Schwächen. Bestellungen wurden nicht verstanden. Personal nicht durchgängig gut in Englisch. Schlechte Kommunikation bzgl. Halbpension / Leistungen. Bei der Abrechnung wurde die bereits bezahlte Halbpension nicht berücksichtigt. Erst nach längerer Suche.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im August 2023 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Heißer Sommer in der Toskana |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 2 |
Dear guest, Thank you for choosing Castelfalfi for your stay and for taking the time to share your feedback. We are happy that you rated your experience with us positively. On the other hand, we are sorry that the service of our staff did not always live up to your expectations. We will take advantage of your considerations to improve ourselves more and more. We look forward to seeing you again in Castelfalfi for an even more memorable experience. Best regards, Roberto Protezione General Manager