Castello di Tornano Wine&Relais

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt in einigen Punkten nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, insbesondere in Bezug auf Sauberkeit und Frühstück. Gerade diese Bereiche haben für uns hohe Priorität, und Ihre Hinweise nehmen wir sehr ernst und werden sie intern sorgfältig prüfen und besprechen. Seit dem Eigentümerwechsel vor vier Jahren befindet sich Castello di Tornano in einem kontinuierlichen Verbesserungsprozess, in dem wir Schritt für Schritt sowohl die Infrastruktur als auch die Servicequalität weiterentwickeln. Dazu gehören auch Maßnahmen rund um die Zufahrt und die allgemeinen Gästebereiche. Gleichzeitig freut es uns, dass Sie die romantische Lage mitten in den Weinbergen des Chianti-Gebiets positiv hervorheben konnten. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns in Zukunft eine weitere Gelegenheit geben würden, Sie vollständig von der Weiterentwicklung des Hauses zu überzeugen.