Casuarina Resort & Spa

Das Hotel macht auf den ersten Blick einen guten Eindruck, mit seinen 3,5 Sternen. Leider erlebt man dann einiges, wenn man 16 Tage vor Ort verbringt! Leider war der nächste Eindruck sehr ernüchternd. Nachdem wir einen 11 Stundenflug hinter uns hatten, noch ca. 1 Stunde Anfahrt Flughafen/Hotel, wurden wir zwar sehr freundlich von der Rezeption empfangen, aber auch darauf hingewiesen, das unsere Zimmer erst ab 14 Uhr zur Verfügung stehen. OK, verständlich, Internationaler Standard, das hatte für uns zur Folge, wir mussten uns nunmehr 6 Stunden die Zeit vertreiben und zwar in der Hotellobby! Uns wurde kein Raum gezeigt in dem wir uns hätten umziehen können und den Strand in Badekleidung oder den Pool zu nutzen. Auch wurden die Badehandtücher erst mit Zimmerübergabe überreicht!! Es wurde uns zwar auf Kosten des Hauses ein 0,2l Getränk gereicht und ein Mini-Hörnchen, aber mehr nicht! Wir hatten AI, aber dieses Bändchen würde man uns auch erst um 14 Uhr überreichen, so dass nun jedes weitere Getränk oder Essen bezahlt werden musste! Servicegedanke des Managements, gleich null! Die Krönung des Ganzen war aber, das man uns nach 5 Stunden warten mitteilte, das wir ein vorläufiges Zimmer beziehen sollen, da unser Zimmer ein elektrisches Problem haben würde, und wir dann am nächsten Tag unser neues Zimmer beziehen sollten. Da wir 3 Pärchen waren, war diese Aussage unglaubwürdig, aber die beiden anderen Pärchen haben eingewilligt. Nachdem ich mich massiv beschwert habe, haben wir ein Zimmer erhalten, das wir auch den ganzen Urlaub behalten durften. Die beiden anderen durften am nächsten Tag nochmals umziehen! Der Manager hat sich hinter der Empfangsdame versteckt und sich den ganzen Urlaub nicht blicken lassen um sich für diese dreiste Lüge zu entschuldigen! Die Zimmer waren an anderweitige Urlauber (Wochenendurlauber) vermietet, welches sich am anderen Tag herausstellte.

Zimmer sind sauber, unser hatte den Balkon zur Gartenseite. Einrichtung ist in die Jahre gekommen! Eigentlich Schade, man könnte so viel mehr aus dem Hotel machen. Da die Zimmer fast alle von der Hauptstrasse in Richtung schöner Anlage gelegen sind, kann man sehr gut schlafen. Beim Zimmerservice kann man sagen, es würde immer gereinigt, ab und zu wurde mal Handtücher vergessen, musste man an der Rezeption bemängeln, wurden dann aber prompt geliefert! Minibarauffüllung war leider auch nicht immer gegeben!

Es gab jeden Tag ein Abwechslungsreiches Buffet, bei dem man immer was gefunden hat, was einem sehr gut geschmeckt hat. Allerdings beim Frühstück wurde sehr einfallslos gehandelt und gereicht!

Der Service an der Bar ist klasse! Diese Mitarbeiter müssen meiner Auffassung am meisten arbeiten, da bei AI ein Andrang herrscht wie man sich denken kann. Service bei den Mahlzeiten war auch gut, die Mitarbeiter waren bemüht und gaben ihr bestes. Allerdings ging öfter mal das Geschirr beim Frühstück aus, sprich es waren keine Tassen vorhanden, aber bei Nachfrage wurde einem eine Tasse gereicht! Es gab allerdings nur Automatenkaffee oder Varianten.

Das Hotel liegt an einer Hauptstraße, die aber keinen Einfluss auf die Zimmer hat! Sie stört nicht. Sie muss halt überquert werden, um an den Strand zu gelangen, aber dies sind 3 Minuten Fussweg und man kann sich im Korallensand entspannen. Fußläufig ist leider nicht viel zu erreichen und auf Mauritius zumindest in dem Einzugsgebiet des Hotels gibt es keine Lokale oder Geschäftspassage. 3 kleinere Läden sind in der Nähe! Man ist auf AI im Hotel angewiesen. Die Fahrt zum Hotel vom Flughafen dauert ca. 1 Stunde kommt aber auf den Verkehr an, es kann auch 2,5 Stunden dauern! Der Stand war sehr schön, was aber fehlt ist eine kleine Bar des Hotels und eine Toilette, so dass man immer ins Hotel laufen musste, wenn man was zu trinken wollte, oder mal .... Die Bucht wird von einem 5 Sterne Hotel beherrscht, man kann aber in eine Richtung schön am Strand spazieren gehen. Badeschuhe sind empfehlenswert, da Steine im Wasser liegen und man sich verletzten kann. Auch Seeigel sind vorhanden. Für Ausflugsziele muss man sehr viel Fahrzeit einrechnen, da man stellenweise quer über die Insel muss, und ein reger Verkehr herrscht

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es gibt eine Animationstruppe, welche Abends zum Einsatz kam. Während des Tages hat man sich gefragt, was machen die Animateure, man hat Sie zwar gesehen, aber auch nur dies! Da wir nicht auf Animation angewiesen sind, war dies kein Problem für uns. Was es zu erwähnen gibt, der Fitnessraum war mit neuen Geräten ausgestattet, haben wir aber nicht genutzt. Poolanlage klein, aber ausreichend! Was allerdings stört, obwohl Hinweisschilder darauf hinweisen, waren sehr viele Liegen bereits um 9 Uhr reserviert durch die Gäste, die diese dann aber erst viel später nutzten, oder gar nicht. Auch am Stand dasselbe verhalten.