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Alexandra (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2017 • 1-3 Tage • Sonstige
Tolle Lage viel zu teuer
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Es könnte so schön sein... Das Hotel besticht mit seiner Lage. Allerdings sind der Strand und die Außenanlagen eher ungepflegt. Auf den langen Holzstegen, die über die gessamte Länge der Anlage gehen, fehlen teilweise Holzplanken oder es stehen Nägel raus. Viele der Liegen am Strand sind defekt. Strandhandtücher waren während unseres Aufenthalts nicht verfügbar. Die sanitären Anlagen in den öffentlichen Berreichen sind schmutzig und es fehlt fast immer Toilettenpapier. Im Vergleich zu den privaten Unterkünften auf unserer Kubareise, stimmen hier Preis und Leistung so garnicht überein.


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir waren zuerst in einem älteren Bungalow, der bis auf das Bad ganz nett war. Gebucht hatten wir aber einen neuen Bungalow. Nach dem Umzug waren wir rundum zufrieden.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Das Essen ist wirklich nicht gut. Es gibt immer das Gleiche mit kleinen Lichtblicken zwischendurch. Mojito und Cuba libre kann man trinken. Man kann nur Vollpension buchen. Alle Getränke (auch Wasser) muss man extra bezahlen.


    Service
  • Schlecht
  • Die Kellner im Restaurant und an der Bar sind sehr bemüht. Der Zimmerservice nimmt nicht mal den Müll mit und macht auch sonst nur das Nötigste. Ich habe mich noch nie so oft in einem Hotel beschweren müssen. Der junge Rezeptionist war höflich, aber ich denke die strengen Vorgaben der staatlichen Hotelkette haben es ihm fast unmöglich gemacht wirklich gastfreundlich zu sein. Schade. Am späten Abend wird das Wasser abgestellt. Man muss jeden Abend seine Getränkerechnung bezahlen. In jeder Bar einzeln! Kartenzahlung ist unerwünscht (ging dann nachher aber doch).


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Toller Sandstrand ! Schöne Anlage, leider ungepflegt.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Wir haben auf unserer Kubarundreise 3 Nächte dort verbracht und wollten eigentlich tauchen. Das Tauchzenter war leider geschlossen. Nach langer Disskussion mit dem Manager waren wir einmal zum Schnorcheln draußen, obwohl nur 4 Leute auf dem Boot waren. Eigentlich fahren sie erst ab 6 Personen (Zitat:"lohnt sich sonst nicht für uns"). Wir hatten die Tour gratis als Wiedergutmachung für vorrangegangene Beschwerden bekommen und trotzdem wollte der Captain nicht für 4 Personen rausfahren. Weitere Freizeitangebote sind nicht vorhanden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im November 2017
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alexandra
    Alter:36-40
    Bewertungen:2