Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Wunderschön gelegenes Hotel in der Toskana mit guter Möglichkeit für Ausflüge nach Siena, Florenz,... Aber das war bereits leider alles Positive. Unfreundliches Personal bereits bei der Ankunft an der Rezeption, in einem Zimmer eine unbedienbare Klimaanlage (18 Grad, nicht ausschaltbar, nicht temperaturverstellbar) über 5 Tage trotz mehrfacher Reklamation. Die Zimmer sind insgesamt sehr klein und eher abgewohnt, der Aussenpool war verschmutzt. Beim Frühstück waren ständig alle Platten leer, keine Teller vorhanden (diese muss man sich sowieso selbst holen)-die Nachfrage wurde vom Personal als sehr lästig empfunden, falls man überhaupt Personal fand. Es dauerte durchschnittlich 20-30 min bis leere Platten und Saft nachgefüllt wurde, einen Kaffee zu bekommen war ein Kunststück. Chianti ist eine wunderbare Urlaubsregion, aber leider passt in diesem Hotel das Preis-Leistungsverhältnis überhaupt nicht und auch vom ital. Charme ist hier nichts zu spüren.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juli 2009 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Michaela |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
