Das Hotel und die Anlage waren nicht schlecht. Allerdings entspricht das Hotel unserer Meinung nach keinem 4**** Standard. Durch die abgeschiedenere Lage könnte es ggf. schnell langweilig werden, wenn man Lust auf abwechslungsreiche Aktivitäten und Ausflüge ohne längere Fahrzeiten hat. Gerade beim Essen und Service hätte ich mehr erwartet. Die Pools und die Lage unseres Zimmers (und die Aussicht!) haben es für uns aber dennoch zu einem schönen Aufenthalt gemacht.
- ZimmergrößeEher gut
- SchlafqualitätGut
- SauberkeitEher schlecht
Die Zimmer befinden sich in auf der gesamten Anlage verteilten Einheiten mit vielleicht 9 Zimmern auf einer Etage. Die Lage unseres Komplexes "Bounty" war gut und vor allem ruhig, da am äußeren Rand der Anlage gelegen. In der Mitte der Hotelanlage war es durch Disco, Theater, Poolpartys, Animation, etc. sowohl tagsüber, als auch nachts sehr laut. Das Zimmer war sehr spartanisch und zweckmäßig eingerichtet, aber ausreichend groß für 3 Personen. Das Bad hatte ebenfalls eine gute Größe, war allerdings nicht so sauber, wie ich es von einer 4**** Anlage erwarten würde (dicke Kalkablagerungen, kaputte Fliesen, Wasserflecken etc) Die Betten waren sehr gemütlich und das Zimmer konnte durch Fensterläden komplett abgedunkelt werden. Klimaanlage und Strom haben nur sporadisch funktioniert, so dass es nachts häufig sehr warm wurde und Mobilgeräte am Morgen nicht vollständig geladen waren. Die Terrasse war riesig und mit wunderschönem Ausblick aufs Meer und die Bucht. Leider war diese lediglich mit einem einzelnen Stuhl (und einem Wäscheständer) ausgestattet.
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
Ambiente beim Essen
- Badekleid & Shorts
Es gibt mehrere Restaurants auf dem Gelände, teilweise reservierungspflichtig. Hier haben wir die Erfahrung gemacht, trotz rechtzeitiger Reservierung (bis zum Vorabend!) keine Rückmeldung bekommen zu haben. Vor Ort sagte man uns, das Restaurant sei voll, wobei mehr als die Hälfte der Tische frei waren. Erst mit Nachdruck haben wir einen Platz bekommen. Die Pizza aus dem Steinofen war sehr gut. Die anderen Mahlzeiten waren leider eher eintönig. Besonders gestört hat uns die Kantinenatmosphäre, sowie die Lautstärke beim Essen. Insgesamt war die Gastronomie eher lieblos gestaltet. Auf dem gesamten Gelände gab es zB ausschließlich Pappbecher und Einwegtischdecken was sofort einen "trashigen" Eindruck machte. Tipp: Thermotrinkflaschen mitnehmen und Getränke darein füllen lassen. Sonst sind Drinks ratzfatz warm und abgestanden.
- DeutschkenntnisseSchlecht
Bester Service
- Nirgends
Das Personal war zwar freundlich, aber eher "gemütlich" unterwegs. Der Service an den Bars lief ziemlich langsam, sodass es teilweise zu langen Schlangen kam. Unserer Bitte, zumindest einen zweiten Stuhl für unsere Terrasse zu bekommen, wurde trotz zweimaligen Nachhakens bis zur Abreise nicht nachgekommen. Insgesamt schienen die Mitarbeitenden eher weniger serviceorientiert zu sein. Aufgrund von Flugverspätung waren wir erst gegen 22 Uhr auf der Anlage. Um 22:45 Uhr haben wir in der Pizzeria, welche laut Beschilderung bis 23:00 Uhr geöffnet hatte, nichts zu Essen mehr bekommen, da die Mitarbeitenden zu dieser Zeit bereits selbst beim Essen auf der Restaurantterrasse saßen. Schade!
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Strand
- Sonstiges
Wir haben das Animations- und Sportangebot des Hotels nicht wahrgenommen, sondern sind auf Ausflüge via getyourguide, wie zB eine Bootstour mit Tauch- und Schnorchelstops, ausgewichen. Außerdem hat uns der Nachbarort Terrassini mit seinem kleinen Strand, dem Museum und seinen Restaurants sehr gut gefallen. Hier haben wir aufgrund der kurzen Entfernung von ca. 10 Minuten jeden Abend gegessen.
- Verfügbarkeit der LiegenEher gut
- SauberkeitEher gut
Aktivitäten am Pool
- Baden & Planschen
- Entspannen
- Poolbar
- Aquapark/Wasserrutschen
- Sonstiges
Wassertemperatur
- angenehm
Die Pools waren etwas in die Jahre gekommen, aber sehr schön angelegt und insgesamt gepflegt. Der Zugang zu Liegen, Bars und Toiletten war sehr gut. Die Pools hatten alle eine wundervolle Aussicht und waren teilweise natürlich beschattet. Außerdem warenzu jeder Zeit Bademeister/Rettungsschwimmer vor Ort. Der auf der Hotelanlage in der Mitte gelegene Pool hatte eine durchgehende Wassertiefe von 0,90m - die perfekte Tiefe für unsere 5 jährige Tochter. Insgesamt war dieser Pool mit seinen beiden angeschlossenen Whirlpools und kleinem Wasserfall unser go to-Spot während des gesamten Urlaubs. Die Pools rund um die Wasserrutsche waren nett (eher rustikal), allerdings war der Weg dorthin recht beschwerlich, sodass wir die Wasserrutsche nur einmal genutzt haben. Die Lage direkt am Meer und die vielen kleinen Sonnenterrassen waren hingegen wunderschön. Auch der direkte Zugang zum Meer und das klare Wasser haben uns gut gefallen (ich würde Schwimmschuhe empfehlen!) Auch in der Nähe der Rutschen waren Bademeister, sowie eine Bar vorhanden.
Aktivitäten am Strand
- Sonstiges
Der Shuttlebus fährt direkt vor dem Hotel 1x stündlich ab und ebenfalls 1x stündlich vom Strand zurück. Die Fahrt dauert ca. 10 Minuten. Es gibt allerdings eine Mittagspause: zwischen 13 und 15:30 Uhr fährt kein Bus vom Strand zurück zur Anlage. Der Strand selbst war sauber, aber recht steinig. Es gab eine Bar, Dusche, Toiletten und eine Bude, an der Sandspielzeug, Luftmatratzen, etc verkauft wurden. Die Anzahl der Liegen und Schirme war mehr als ausreichend.
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
ÖPNV-Erreichbar
- Nein
Das Hotel liegt eher abgeschieden, ist mit dem Auto aber gut zu erreichen und verfügt über ausreichend Parkplätze.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Alter von Kindern: | 3 - 5 |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Vanessa |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 8 |
Sehr geehrte Vanessa, wir danken Ihnen, dass Sie sich für das CDSHotels Terrasini Città del Mare entschieden haben und sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen so ausführlich online zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen der bezaubernde Blick auf den Golf von Castellammare gefallen hat, ebenso wie unsere großzügigen Meerblick-Pools und dass Sie die Möglichkeit hatten, die typischen sizilianischen Gerichte in der nahegelegenen Stadt Terrasini zu genießen. Andererseits bedauern wir es, dass einige Aspekte Ihres Urlaubs nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben, und es tut uns leid zu erfahren, dass Sie in bestimmten Momenten etwas Unruhe verspürt haben. Unsere Ferienanlage erstreckt sich über 27 Hektar und beherbergt täglich Tausende von Gästen. Aus diesem Grund bemüht sich unser Team intensiv darum, Räume und Dienstleistungen bestmöglich zu koordinieren, um allen einen angenehmen Aufenthalt zu gewährleisten. Dennoch ist Ihr Feedback für uns sehr wertvoll, und wir werden es aufmerksam berücksichtigen, um uns weiter zu verbessern. Bezüglich der Verwendung von Pappbechern möchten wir klarstellen, dass CDSHotels seit jeher großen Wert auf Umweltverträglichkeit legt. Aus diesem Grund verwenden wir in all unseren Anlagen bevorzugt alternative Materialien zu Plastik – im Einklang mit unserem Engagement für verantwortungsbewusste und nachhaltige Praktiken. Wir hoffen dennoch, Sie in Zukunft erneut in einem unserer Hotels oder Feriendörfer von CDSHotels begrüßen zu dürfen, um Ihnen einen Aufenthalt zu bieten, der Ihren Erwartungen voll und ganz entspricht. Mit freundlichen Grüßen