Center Parcs Erperheide

Der Park ist sehr schön. Es gibt viel für Kinder. Das Schwimmbad ist toll. Viele Rutschen und immer wieder kleine ruhige Ecken. Der Indoorspielplatz ist auch schön angelegt. Viele Geräte stehen den Kindern zu Verfügung und es ist für jede Altersgruppe was vorhanden. Toll ist die Kommunikation über WhatsApp mit der Rezeption. Dadurch wird einem schnell geholfen. Einmal waren einige Geräte mit Bällen verstopft, danach wurde schnell jemand geschickt. Viele tolle Spielplätze sind überall im Park verteilt. Die Häuser sind schön groß. Die Betten sind sehr gut und nicht durchgelegen. Im Sommer kann man schön draußen sitzen. Die Sauberkeit ist nicht ganz gegeben, aber man hat ja selber was zum saubermachen dabei. Es hat leider nach Abfluss oder modrig gerochen. Ein Hausmeister kam vorbei, hat Raumspray gesprüht und Rohreiniger rein gemacht. Es wurde leider nicht besser. Leider kam es bei uns zu einem Unfall. Die Heizungsrohre im Wohnzimmer liegen komplett frei. Meine Tochter hat sich gebückt und ist dann mit dem Hals daran gekommen. Danach hat sie sich den Hals verbrannt. Sie hat sich 2 große Brandblasen am Hals zugezogen. Auf Nachfrage an der Rezeption wurde sich noch nicht mal entschuldigt, aber uns wurde kostenlos eine Salbe mitgegeben. Auch am nächsten Tag wurde nur gesagt, dass sich drum gekümmert wird. Besonders gefährlich auch für kleine Kinder die sich daran hochziehen wollen. Ein paar Tage nach unserer Abreise kam eine ganz liebe schriftliche Entschuldigung und uns wurde versichert, dass etwas dagegen getan wird, damit sich kein Kind mehr verletzen kann. Da merkt man dann doch den Unterschied zu einem Center Parks , der schriftliche Verkehr und der Kundendienst war dabei wirklich super. Natürlich wird unser Kind Narben zurück behalten aber es beruhigt mich, dass etwas getan wird, damit sich kein Kind mehr verletzt.

Leider viel zu teuer. Sonst wären wir öfters da gewesen.

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