Center Parcs Park De Haan

Hallo Hans-Joachim, Vielen Dank für Ihre detaillierte Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Anmerkungen sind uns sehr wichtig, und wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Sie erlebt haben. **Zimmer:** Wir bedauern, dass die Unterkunft in einem schlechteren Zustand war als erwartet. Schimmelbefall und abblätternde Farbe sind inakzeptabel, und wir werden dies umgehend mit unserem Wartungsteam besprechen. Ihre Hinweise zur Reinigung und zur allgemeinen Sauberkeit nehmen wir ebenfalls ernst und werden sicherstellen, dass diese Bereiche verbessert werden. **Standort:** Es tut uns leid, dass der Standort des Strandes und der Zustand der Parkanlage nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir werden Ihre Rückmeldung nutzen, um mögliche Verbesserungen zu prüfen. **Service:** Wir entschuldigen uns, falls der Service nicht den von uns angestrebten Standards entsprach. Ihre Beobachtungen zu den Personaleinsparungen und der Übermotivation des Personals sind wertvoll für uns, und wir werden dies in unsere Überlegungen einbeziehen, um sicherzustellen, dass unser Serviceangebot verbessert wird. **Gastronomie und Unterhaltung:** Es freut uns, dass die Gastronomie Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen jedoch Ihre Rückmeldung zur Vielfalt der Sport- und Unterhaltungsangebote zur Kenntnis und werden prüfen, wie wir das Angebot abwechslungsreicher gestalten können. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Rückmeldung und hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Ihre Erfahrungen bei einem zukünftigen Aufenthalt zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Center Parcs