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Philipp (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2020 • 1-3 Tage • Sonstige
Mein erster und gleichzeitig letzter Besuch...
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Mein erster und gleichzeitig letzter Besuch in einem CenterParcs. Kurz zum Hintergrund: Meine Geschwister und ich hatten meiner Mutter zur Hochzeit ein Familienwochenende im CenterParcs De Haan geschenkt. Wir wollten ihr und ihrem Mann also eine kleine Freude bereiten. Denkste ... Freitags kamen wir pünktlich um 15 Uhr an. Der E Check in (aufgrund von COVID 19) lief reibungslos und unproblematisch - das war dann auch das einzige was reibungslos lief... Wir hatten leider kein schönes Wetter an diesem Wochenende. Es war windig und regnerisch. Leider sind die Dächer der Häuser aber miserabel abgedichtet sodass es uns durchgängig rein regnete. Wir waren 8 erwachsene und 1 Kleinkind. Dadurch das es nicht aufhörte zu regnen lief durchgehend Wasser in unsere Ferienwohnung. Wir riefen daraufhin samstags direkt in der Rezeption an und baten um Hilfe. Es kam erstaunlich schnell ein mann auf einem Rad und brachte uns ca 20 Mikrofaser Tücher und bat uns die Pfützen und Wände doch bitte trocken zu halten. Außerdem stellte er uns Schüsseln zur Verfügung - Gehts noch??? Er teilte uns mit das am Sonntag morgen gegen 10 Uhr ein Techniker sich das ganze Problem einmal anschauen kommt. Dies geschah jedoch nicht. Den Tag über verbrachten wir dann außerhalb unserer Wohnung. Abends kamen wir zurück und standen dann Quasi im Wasser. Daraufhin rief ich wieder den Notdienst an und bat um Abhilfe. Die nette Dame lag mich kurz in die Warteschlange und sagte danach das unmittelbar jemand in unsere Ferienwohnung schauen kommt. Wir wartetet ... und warteten ... vergeblich ... Es kam niemand. Sonntag war ich nochmals persönlich an der Rezeption und versuchte den Leuten zu erklären das wir eine trockene Wohnung brauchen. Zwischenzeitlich war das Kinderbett durchnässt. Ein Kleinkind musste somit mit in dem Elternbett schlafen. Diese sind jetzt nicht luxuriös 2x2m sondern eher 1,40x2 m - für 3 Personen. In Unserem Wohnzimmer tropfte es durchgehend vom Kamin aus. Wir haben die Heizung dann so hoch gestellt das wir die Luftfeuchtigkeit von 100 auf 90 % reduzieren konnten ... Die Wäsche hat sich schon nass bzw. feucht angefühlt in der letzten Nacht. Leider waren wir Sonntag Abend zu spät um abzureisen. Wir kamen mit dem Auto nicht mehr bis zum Haus da die Schranke bereits geschlossen war. Das Haus lag dahingehend leider auch in der hintersten Ecke - was kein Problem wäre wenn die Wege zum Haus geteert wären. Aufgrund der Witterungen waren riesige Pfützen bis zum Haus. Aufgrund der bisher geschilderten Eindrücke erspare ich mir ein Kommentar zu der Sauberkeit im jeweiligen Ferienhaus. Nur soviel: wir mussten zu Beginn ersteinmal grundreinigen bevor man ein Kleinkind auf den Boden lassen konnte ... Wie man so mit Kunden bzw. Gästen in einem CenterParcs umgehen kann ist mir fraglich. Einige Fotos stelle ich Hier ein damit man sich ein Bild von dem Geschehen machen kann. Wir prüfen nun rechtliche Schritte einzuleiten. So kann und darf ein Urlaub leider nicht vonstatten gehen. Ich werde in jedem Fall nie wieder einen CenterParcs betreten...


Zimmer
  • Sehr schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Schlecht

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im September 2020
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Philipp
    Alter:31-35
    Bewertungen:1