Central Indochine D'angkor Hotel

Wir hatten das Hotel für 3 Nächte gebucht. Der Check In war sehr freundlich, die Zimmer leider nicht komplett sauber (Flecken auf der Bettdecke) und zudem dröhnte von außen sehr laute Musik (es war leider nicht gut abgedichtet). Wir haben in der ersten Nacht zwei Ratten IN!!! unserem Zimmer gesehen - offensichtlich war da ein Teil der Mauer nur abgedeckt, aber nicht zugemauert ... daraufhin haben wir sofort das Hotel verlassen. Die Kommunikation danach per Mail war sehr freundlich, das Problem wurde eingesehen und das komplette Geld uns sofort zurückerstattet und zugesichert, dass das Problem sofort behoben wird damit andere Gäste nicht ein ähnliches Problem bekommen werden.

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