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Clemens (26-30)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • November 2014 • 1 Woche • Strand
Wunderbares Tropenhideaway mit dezenten Mängeln
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Sehr schöne Villenanlage in einem riesigen tropischen Garten der leider etwas verwahrlost erscheint (leere Kübel, Flaschen etc. liegen in Sträuchern und fallen dem Gärtner nicht auf), stilvolle Bungalows mit viel Privatsphäre, toller Ausblick vom Heliport, sehr ansprechend gestalteter Restaurantbereich, schöner feiner Sandstrand Ausflug auf die Hauptinsel sehr zu empfehlen, der Bootsshuttle ist 1x täglich inkludiert. Das All Inclusive Package würde ich nicht mehr buchen, ansonsten würde ich das Hotel trotz der angeführten Mängel für einen erholsamen Badeurlaub weiterempfehlen


Zimmer
  • Gut
  • Die Hideaway-Villa wunderschön und stilvoll eingerichtet, die Veranda mit Blick nach Mahe ein Traum, das offene Badezimmer mit Jacuzzi und Freiluftdusche toll. Einzig die Sauberkeit und das Service am Zimmer bei dem Preis und der Hotelkategorie inakzeptabel (Kosmetikprodukte wurden nicht nachgefüllt, alte Badetücher zum Trocken in der Badewanne ausgebreitet, bei Ankunft mit Sonnencreme verschmiertes Panoramafenster, Haare am Waschtisch etc.....sehr tropisch eben)


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Serviertes Frühstück von guter Qualität und akzeptabler Auswahl für das man jedoch Geduld mitbringen muss, exzellentes Mittags- sowie Abendmenü mit frischen hochwertigen Zutaten. Das All-Inclusive Package ist NICHT ZU EMPFEHLEN da völlig überteuert für das Gebotene (sehr bescheidene Auswahl zu bestimmten Zeiten, prickelndes Mineralwasser und Cappuccino aufpreispflichtig bei 100€ Zuschlag pro Person und Tag!), die Getränkepreise insgesamt erscheinen sehr moderat.


    Service
  • Eher gut
  • Der Service an der Rezeption immer freundlich und bemüht, ebenso der Restaurantleiter, das Servierpersonal unterschiedlich von misslaunig und ignorant bis engagiert. Das Reinigungspersonal der Zimmer leider sehr schleißig, die wirklich wunderschöne Villa wirkte teils sehr herabgewirtschaftet, eine Grundreinigung die auch Ecken und Winkel einschließt dürfte die Villa seit der Erbauung nicht erlebt haben - die Sauberkeit in Haus, Garten und Strand war definitiv kein 5* Niveau und der einzige wirkliche Kritikpunkt


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Günstig gelegen nahe dem Flughafen sowie der Hauptstadt Victoria (10min per Boot) , leider dadurch zum Teil Lärmbelästigung durch die Generatoren der Hauptstadt


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Beide Pools wunderschön und in exzellentem Zustand, der Strand unverständlicherweise leider sehr vernachlässigt (angeschwemmter Müll wird am Rand des Hauptstrandes auf einen großen Haufen getürmt neben dem man dann in der Hängematte liegt....sehr unromantisch), ein kleiner Strand unterhalb des Pools wäre sehr schön wenn nicht alte Möbel und frei herumliegendes Poolequipment das Gesamtbild stören würden, es fehlt den Bediensteten an Engagement und Perfektion, mit minimalem personellen Mehraufwand könnte man aus der Anlage wirklich ein High End Resort machen


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im November 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Clemens
    Alter:26-30
    Bewertungen:146
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Clemens, danke für Deine Bewertung. seid Mitte April 2015 ist das Resort unter deutscher Leitung. Wir haben sehr genau Deine Kritikpunkte gelesen und einiges schon verbessert. z.B. Garten Pflege An den restlichen Punkten sind wir am Verbessern. herzliche Grüße von Thomas & Jana und dem Cerf Island Resort Team GM & FOHM