Charming Retreat on Cypress Street, Your Home Away from Home

In der Anzeige bei booking.com wird verschwiegen, dass man ein Zimmer in einem privaten Haus einer Familie hat und offensichtlich sichtbar an deren privaten Wohn- und Schlafräumen vorbeigeht. Man wird als Gast nicht begrüßt, und keiner spricht mit einem. Die Familie lebt wie Geister in dem Haus. Das Zimmer ließ sich nicht verdunkeln, es gab keine Klimaanlage, es war teilweise nicht sauber. Nur 1 Mülleimer im Badezimmer für zwei Räume, Kein Föhn, im Kühlschrank Der Gemeinschaftsküche nur wenig Platz für die jeweilige Partei, kein Stuhl auf dem Balkon, das Haus ist sehr hellhörig, man hört jedes Wort, wenn jemand im Erdgeschoss spricht, am Eingang muss man die Schuhe ausziehen und ein paar der Gemeinschaftshausschuhe tragen, schon ein Tag vor dem Beziehen der Unterkunft wird einem ohne Vorankündigung eine Kaution von 300 CAD von der Kreditkarte abgebucht. Das Allerschlimmste war, dass die Besitzer auf Ansprache der Missstände, jegliche Verantwortung abgelehnt haben und behaupteten, booking.com sei für alles zuständig und sie seien nur die Besitzer. Es war keine Kommunikation möglich, es wurde immer nur gesagt, sie würden das an booking.com weitergeben. Wir haben für diese Unterkunft leider sehr viel zahlen müssen, 740 CAD für 2 Nächte. Katastrophales Preis-Leistungs-Verhältnis. Die Besitzer sahen auch keine Zuständigkeit für die Frage nach einem Rabatt aufgrund der Unzufriedenheit , das könnten Sie nicht entscheiden…

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