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Stephan (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2010 • 1-3 Tage • Stadt
Auch für kubanische Verhältnisse nicht akzeptabel
1,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Der Aufenthalt begann mit unerwarteten Problemen bereits an der Rezeption, die ich nicht einmal näher erläutern kann, da das Personal dort keinerlei Fremdsprachenkenntnisse an den Tag legen konnte oder wollte. Schlussendlich wurden wir dann doch auf unsere Zimmer gebracht, deren Sauberkeit sehr zu wünschen übrig ließ. Verunreinigungen und Schimmel waren allgegenwärtig. Die Balkontür war so sehr beschädigt, dass sie sich nicht mehr schließen ließ. Das Essen im Restaurant schmeckte mir nicht. Die Anlage an sich war sehr baufällig, am hoteleigenen Pool war ohnehin kaum jemand zu sehen. Ich selbst ließ mich dort deshalb nicht blicken, da ich mir an herausstehenden Metallteilen keine Verletzungen holen wollte. Ich hatte grundsätzlich das Gefühl, nicht willkommen zu sein, wertvolle Hilfe und Auskünfte waren nur vom Pagen gegen reichliches Zahlen von Trinkgeld zu erhalten.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2010
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stephan
    Alter:26-30
    Bewertungen:1