- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Nicht zu empfehlen!!! Vor allem wenn man Kinder hat!!! Wir kamen um ca.20Uhr im Hotel an, haben direkt an der Rezeption eingecheckt. Dann wird uns gesagt, dass unser Zimmer noch nicht fertig sei!!! Jedoch sollte der Check-In in diesem Hotel schon ab 14Uhr möglich sein und die Zimmer dementsprechend auch. Uns wurde gesagt wir sollen unsere Koffer direkt vor dem Eingang stehen lassen (dieser Teil wird nicht wirklich bewacht), jedoch weigerten wir uns da es einfach zu gefährlich ist unsere Koffer vorne stehen zulassen. Dann wurde uns angeboten unsere Koffer in ein Zimmer zubringen (keine Ahnung in welches), auch das verweigerten wir. Endlich bekamen wir unsere Karte für das Zimmer, diese wurde mir jedoch keine Minute später aus der Hand gerissen sowie auch mein Koffer. Der Angestellte sollte uns in unser Zimmer bringen. Ich hätte mir gewünscht, dass man uns zuerst fragt und nicht unsere Sachen aus der Hand reißt und dann gefühlt wegläuft. Wir kamen kaum hinterher. Der Typ suchte ca.10min unser Zimmer und führte uns wohl mit Absicht in die falsche Richtung und telefonierte dabei mit dem Rezeptionisten. Wahrscheinlich um uns hinzuhalten, bis unser Zimmer fertig ist. Endlich im Zimmer angekommen erwartet uns die nächste Überraschung. Die Wände hatten riesige Flecken, wir hatten nicht mal anständige Lampen, geschweige denn natürliches Licht. Von 3 Fenstern waren 2 komplett nutzlos. Das eine kleine Fenster im Bad ging nicht auf und das eine andere Fenster ging in eine Art Maschinenraum mit vielen Rohren. Das einzige richtige Fenster brachte auch nichts. Wir hatten keine Dusche!!! Normalerweise hat jedes Hotelzimmer eine Dusche aber unsere nicht. Es war kein Platz da, aber wir hatten nur einen Duschkopf. Der Spiegel hing nicht wie man es gewohnt war normal an der Wand. Nein. Unser Spiegel hingegen hing an einem rostigen dünnen Draht von der Wand (richtig Gefährlich!!!) Auch war das Zimmer null sauber. Von Anfang an war uns klar, dass uns kein Luxus erwartet. Da es relativ günstig war im Vergleich zu anderen Hotels. Aber das, was wir bekamen war unter aller Sau. Daraufhin beschwerten wir uns bei der Rezeption. Wir bestanden auch auf ein neues Zimmer, vor allem eins das eine Dusche hat. Die Antwort war: „Wir können Ihnen kein anderes Zimmer geben, da wir ausgebucht sind.“ (seltsam, denn wir lernten im Urlaub ein Paar kennen welches zufällig am gleichen Tag spontan ein Reise in dieses Hotel gebucht hatte). Wir entschieden uns an den Strand zugehen, da wir extrem müde waren und wir einfach aus dem Hotel rauswollten, doch da erwartete uns die nächste Überraschung. Unser Reiseveranstalter versprach uns einen Sandstrand. Bekommen haben wir nur einen Kiesstrand, damit hätten wir noch leben können aber nein. Selbst im Wasser waren riesige Steinbrocken, dementsprechend war der Schwimmbereich relativ klein. Zurück im Hotel bekamen wir zum Glück ein anderes, im Vergleich zum alten Zimmer ein besseres Zimmer im 3.Stock. Hätten wir von Anfang an ein anderes Zimmer bekommen wäre alles in Ordnung gewesen. Die kleine Hotelanalage war auch verdreckt, überall lagen kaputte Dinge rum, Leitern, der Umkleideraum am Pool war zugestellt. Den Zustand könnt ihr an den Bilder sehen.
Haben am Anfang ein richtig schlechtes Zimmer bekommen (steht alles ganz oben), haben nach 2 mal beschweren endlich ein anderes akzeptables Zimmer bekommen. wollten uns anfangs kein zimmer geben da das Hotel ausgebucht sei (hat sich im nachhinein sogar zufällig bestätigt
War ok, immer wieder das gleiche mit leichten Abweichungen, wir hatten nicht mal scheibenkäse oder Wurst in scheiben und auch kein Toast, nur baguette, Pancakes gab es in den gazen 12 Tagen nur 3 mal, wir haben 6 tage hinereinander nur spiegeleier zum Frühstück gegessen da nicht wirklich was anderes da war, Abendessen sah schon besser aus aber auch nicht viel, die Burger an der Bar waren einfach irgendwie zusammen geschmissen und hatte nichtmal soße
Putzfrauen haben Müll nicht geleert und mussten es erst in die Mitte des Raumes stellen damit es endlich mal geleert wird. Bettlaken wurden glaube ich nie richtig gewechselt da der Sand im Bett immer noch da war. wir waren 12 Tage dort; Personal war oft sehr unfreundlich, man fühlt sich nicht willkommen, Zimmerwechsel erst nach 2 oder 3 mal beschweren
Fahrt von Antalya Flughafen 3h; Viele Geschäfte in der Umgebung (teilweise nicht so teuer; gegenüber vom Hotel ein schönes Cafe und zugleich Shisha bar; 5minuten Gehweg zum Kiesstrand, riesengroße Steine im Wasser deshalb nur kleiner Schwimmbereich
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Poolanlage ist dreckig und gefährlich, Pool an sich nicht zu klein, das Poolwasser war oft auch richtig trüb, der Fitnessraum hat gestunken und wenig Geräte die auch schon sehr sehr alt sind und dreckige Spiegel, 2 mal in der Woche (Mittwoch und Sonntag) gab es eine Show die an sich gsnz gut waren jedoch nicht mal 30min gingen
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Juli 2023 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Michelle |
Alter: | 19-25 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast Zunächst einmal tut es uns leid für die Probleme, die Sie erlebt haben. Wir würden Sie gerne wieder mit unserem neuen Team, neuem Konzept und renovierten Zimmern begrüßen. Wir hoffen, dass Sie uns diese Gelegenheit geben werden. CİTRUS PLAZA HOTEL TEAM Sie können uns unter fom@citrusplazahotel.com erreichen.