City Résidence Strasbourg Centre

Wir (4 Personen) haben zwei Doppelzimmer für eine Nacht in diesem Hotel gebucht. Die Lage des Hotels ist wirklich sehr gut, nur 10 Minuten Fußweg bis ins Zentrum. Leider entschädigt die Lage nicht den Zustand der beiden Zimmer. Das Hotel war zwar günstig, aber eines sollte man bei jeder Preisklasse erwarten können: Sauberkeit! Und das war in diesem Hotel auf jeden Fall nicht der Fall. Schimmel in der Dusche, dreckige Duschvorhänge, Müll und benutzte Taschentücher unter dem Bett, Schränke verstaubt, Matratze sehr dünn, sehr dreckiger Boden, im Bad gab es keine Klobürste, Toilette nicht sauber, Wasserflecken am Spiegel, Lampe in der Küche war mit Pflaster "repariert", in einem Zimmer gab es kein warmes Wasser in der Dusche und alle Flächen, die man im Normalfall berührt (Türklinken, Lichtschalter, etc.) waren vollkommen verdreckt. Zum glück hatten wir eine Menge Feuchttücher dabei und haben erstmal "geputzt". Wir hatten uns für dieses Hotel entschieden, weil es eine Küchenzeile hat. Leider war diese für uns unbenutzbar, da das Geschirr komplett verdreckt war. Auch der Kühlschrank war leider nicht sauber, sodass wir enttäuscht waren, die Küche nicht nutzen zu können. Dadurch, dass in jedem Zimmer eine Küchenzeile vorhanden ist und diese wohl auch stark genutzt werden, herrschte im Gang ein "angenehmer“ Geruch. An dem Tag hatte wohl jemand Fisch gemacht und man hat dies im kompletten Gang des Hotels riechen können. Dunstabzugshaube Fehlanzeige! Im Hotel selbst steht unten ein Automat mit Getränken, Sandwiches und Süßkram bereit. Preise waren in Ordnung. Die Rezeption ist rund um die Uhr besetzt. Die Mitarbeiter versuchen zu erst mit einem auf Französisch zu reden und tun so, als verstünden sie kein Deutsch; wenn sie merken, dass es gar nicht klappt, sind sie aber auch bereit, mit einem deutsch zu sprechen! Suchen Sie sich lieber ein anderes Hotel aus!

Wir hatten 2 Doppelzimmer gebucht; die Zimmer haben eine angenehme Größe (ca. 20qm. Es sind 2 Betten vorhanden, 2 Schränke, 1 Schreibtisch, 1 Küchenzeile und 1 Küchentisch. Laut Beschreibung sollte es TV geben, den hatten wir allerdings nur in einem Zimmer. Es war ein Telefon vorhanden, und im Badezimmer gab es einen Wäscheständer. Thema Sauberkeit: Diese scheint in diesem Hotel absolut nicht vorhanden zu sein. Dass die Hoteleinrichtung schon ziemlich alt und abgenutzt ist, ist in Ordnung... da hat man bei einem solch günstigen Preis keine hohen Ansprüche. Sauberkeit sollte man allerdings bei jedem Preis erwarten können. Und das war hier leider nicht der Fall.

Die Mitarbeiter versuchen zuerst mit einem auf Französisch zu reden und tun so, als verstünden sie kein Deutsch; wenn sie merken, dass es gar nicht klappt, sind sie dann aber auch bereit, mit einem Deutsch zu sprechen! Wir waren nur 1 Nacht dort, können zur Regelmäßigtkeit o.ä. des Zimmerservices nichts sagen. Der Zustand unseres Zimmers lässt allerdings darauf schließen, dass Sauberkeit nicht sehr groß geschrieben wird (siehe Beschreibung Hotel allgemein).

Die Lage des Hotels ist wirklich sehr gut, nur ca. 10 Minuten Fußweg bis ins Zentrum.

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