- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Das einzig positive an diesem Hotel ist der Standort. Man ist zu Fuß in 5 min vom Arlanda Express im Hotel. unser Zimmer im 2. Stock war dunkel und sehr nüchtern eingerichtet. Bei unserer Ankunft fanden wir noch Bonbonpapier der Gäste vor uns. Die Reinigung insgesamt war für ein Hotel mit 4 Sternen schecht. Es passierte uns, das von uns benutzte Handtücher , die wir zum Wechseln auf den Badezimmerboden gelegt hatten, einfach wieder an den Haken gehängt wurden. Der daraufhin telefonisch informierte Zimmerservice war nicht zuständig, sodass mein Mann an die Rezeption gehen musste, dort in der Schlange lanf´ge warten durfte, da viele neuankommende Gäste gegen 18.00 Uhr vor ihm warteten. Nach 45 min bekamen wir unsere frsichen Handtücher. Die Auswahl des Frühstücksbüffet ist in Ordnung gewesen, aber da das Hotel voll gebucht war, war es sehr betriebssam und hektisch. Das Personal kam mit dem Abräumen des Geschirrs nicht nach. Die mit Stoff bezogenen Stühle waren zum größten Teil mit vielen Flecken übersäat, sodass ich mich nicht wirklich gern dort hingesetzt habe. An der Rezetion schien mir die Anzahl des Personals unterdemesioniert. ..viel Wartezeit...Auch beim Versuch am Abend gegen 21.00 Uhr an der Bar ein Bier zu bekommen, gelang erst nach fast einer Stunde!!! Der Abschluss war unser Abreisetag... am Morgen wurde unsere Zimmertür ohne Anklopfen vom Service gegen 8.15 geöffnet... keine Entschuldigung... Stockholm ist eine schöne Stadt- in diesem Hotel aber nie wieder
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im August 2015 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Ina |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 8 |