Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub – nur noch bis 1.9.!
Alle Bewertungen anzeigen
Ina (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2015 • 3-5 Tage • Stadt
Nie wieder
2,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Das einzig positive an diesem Hotel ist der Standort. Man ist zu Fuß in 5 min vom Arlanda Express im Hotel. unser Zimmer im 2. Stock war dunkel und sehr nüchtern eingerichtet. Bei unserer Ankunft fanden wir noch Bonbonpapier der Gäste vor uns. Die Reinigung insgesamt war für ein Hotel mit 4 Sternen schecht. Es passierte uns, das von uns benutzte Handtücher , die wir zum Wechseln auf den Badezimmerboden gelegt hatten, einfach wieder an den Haken gehängt wurden. Der daraufhin telefonisch informierte Zimmerservice war nicht zuständig, sodass mein Mann an die Rezeption gehen musste, dort in der Schlange lanf´ge warten durfte, da viele neuankommende Gäste gegen 18.00 Uhr vor ihm warteten. Nach 45 min bekamen wir unsere frsichen Handtücher. Die Auswahl des Frühstücksbüffet ist in Ordnung gewesen, aber da das Hotel voll gebucht war, war es sehr betriebssam und hektisch. Das Personal kam mit dem Abräumen des Geschirrs nicht nach. Die mit Stoff bezogenen Stühle waren zum größten Teil mit vielen Flecken übersäat, sodass ich mich nicht wirklich gern dort hingesetzt habe. An der Rezetion schien mir die Anzahl des Personals unterdemesioniert. ..viel Wartezeit...Auch beim Versuch am Abend gegen 21.00 Uhr an der Bar ein Bier zu bekommen, gelang erst nach fast einer Stunde!!! Der Abschluss war unser Abreisetag... am Morgen wurde unsere Zimmertür ohne Anklopfen vom Service gegen 8.15 geöffnet... keine Entschuldigung... Stockholm ist eine schöne Stadt- in diesem Hotel aber nie wieder


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im August 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ina
    Alter:51-55
    Bewertungen:8