Cleopatra Golden Beach Hotel

Das Stadthotel besteht aus vier Blöcken (also vier Gebäuden), in einem Block davon befindet sich das Restaurant und die (Pool)Bar. Der Eingang führt über ein anderes Restaurant/Bar, deren Mitarbeiter einen aktiv (für mich etwas zu aufdringlich) als Gast gleich anwerben, obwohl man noch gar nicht angekommen ist. Der Empfangsbereich war vom Essensdunst dieses Restaurants überflutet bei über 30 Grad in der Nacht, was nicht gerade einladend wirkte. Die Klimaanlage lief in der Lobby nur ab und zu, also in der Nacht, als wir ankamen, definitiv nicht.

Nachdem wir eingecheckt waren, wurden wir über die Straße zu unserem Hotelzimmer geführt, das sehr beengt war (ich schätze mal 6qm) - der Balkon war 1qm. Für zwei Personen war es sehr eng – auch für Normalgewichtige. Klimaanlage im Zimmer war vorhanden, aber keine Toilettenbelüftung. Da es ein Stadthotel ist, darf man nicht zuviel erwarten, es war kein Ort zum Verweilen, nur zum Übernachten und zur Nahrungsaufnahme geeignet. Da das Zimmer zum Innenhof ausgerichtet war, war es sehr ruhig in der Nacht. Also nichts mit Meerblick! Es gab keinen Safe im Zimmer, d.h. man musste seine Wertsachen immer mitnehmen. In der Nacht gab es vor unserem Block einen "Bewacher", weil. man direkt von der Straße Zugang zu den Zimmern hatte.

Wer sich auf kulinarische Köstlichkeiten freute wie z.B. Baklava, türkisches Fladenbrot oder türkischer Tee, den muss ich leider enttäuschen. Zum Frühstück gab es oft trockenes Brot vom Vortag – nur eine Sorte Weißbrot. Zwar war da ein Platz mit einem Ofen, wo anscheinend früher mal türkisches Fladenbrot gebacken wurde, aber die Zeiten sind vorbei. Ebenso wurden die Grilleinrichtungen nicht genutzt. Das Buffet war mit Fliegen übersät, weil es das Restaurant keinen Inneneinrichtung war. Ich würde es auch nicht als Restaurant bezeichnen, es war wie eine Snackbar an einem Strand. Die Tischdecken waren teilweise verdreckt, herumstreunende Katzen gehörten ebenso zu den Gästen. Die Reste wurden einfach auf die Straße für die Katzen geworfen. Die Frühstückssäfte konnte man vergessen, das beste war noch Leitungswasser. Also kurz gesagt, man wurde zum Vegetarier, das Fleisch war oft ungenießbar und versalzen. Um türkischen Tee zu trinken, sind wir in die Stadt gefahren. Dieser war nur den (Mit)Arbeitern vorbehalten. Vodka wurde digital erfasst, 0,1l nicht mehr pro Portion. Bier und Wein waren inklusive. Von All-inklusive kann man hier definitiv nicht sprechen. Morgen 2 Std. Frühstück, Mittags 2 Std. und dann nochmal 2 Std. Abendessen – dazwischen gab es nichts. Ich frage mich, ob da 3 Sterne wg. den vergoldeten Spiegeln vergeben wurden?

Leider kann ich beim Service nur einen (Mitleids)Stern vergeben. Am ersten Tag wurde gar nicht gereinigt, am zweiten Tag, wurden unsere benutzten Handtücher, die ich demonstrativ auf den Boden legte, einfach auf den Balkon zum Trocknen aufgehängt – also zum Wiederbenutzen! Nachdem ich mich am Empfang darüber beschwert hatte, sagten die Mitarbeiter mir, dass die Putzkräfte überfordert seien und ich bis morgen warten muss. Ich bestand darauf frische Handtücher zu bekommen, solange wartete ich am Empfang. Es wurden daraufhin fünf Mitarbeiter aktiviert, weil keiner wusste, wo es frische Handtücher gab. Generell war die Kommunikation nur freundlich, wenn es keine Reibungsfläche gab und "Standardvorgänge" bearbeitet wurden. Unberührt davon waren die Mitarbeiter sehr empfänglich für Trinkgeld. Manche konnten kein Englisch, oder nur ganz schlecht. Das Servicepersonal im "Restaurant" (so würde ich den Essenbereich nicht bezeichnen) hat herumstreuende Katzen während des Bedienens gestreichelt, was nicht gerade hygienisch ist. Wenn es ging, ließ auch Mahlzeiten ausfallen.

Das große Plus war die Strandnähe, was mich dann auch dazu bewegt hatte, es doch mit diesem Hotel zu versuchen. Der hoteleigene Supermarkt war sehr praktisch, auch viele touristische Geschäfte waren fußläufig gut zu erreichen, sowie ein seriöse Wechselstube, ein größerer Supermarkt, die Bushaltestelle zur City sowie der Fernbahnhof (z.B. für einen Ausflug nach Antalya). Für Mitternachtsshopper ist die Lage ideal.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

In Alanya kann man viel machen, von Paragliding bis hin über Boots- und Safaritouren. Auch das Stöbern auf den Basaren ist ganz nett, aber die Basarbesitzer sind teilweise sehr aufdringlich, was ich als sehr anstrengend empfand. Man muss denen ganz deutlich zu verstehen geben, dass man nur schauen möchte, wobei die Leute das dann nicht so nett auffassten. Im Hotel selbst gab es keine Animation. Beim Hotel direkt gab es einen Wellnessbereich (Turkish Bath), wo man sich massieren lassen konnte. Den Pool habe ich nicht benutzt, die war direkt an der Bar und im "Restaurant", ich fand die Lage zu beengt. Da waren auch nur zwei Liegen aufgestellt und generell wirkte der Poolbereich nicht sehr einladend.