Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Katastrophale Zustände, nie wieder!!! Dreckige Handtücher, kaputter Kühlschrank, kein Service. Reinigungskraft war Katastrophe
Der Schrank war kaputt, die Zimmer hellhörig, der Kühlschrank war zu geklebt vor dreck, ich konnte den Kühlschrank nicht öffnen, wir teilten dies mit, es kam ein Techniker, strich irgendein Lack ans Gummi und ging wieder, und es klebte immernoch!!! Bettwäsche, Handtücher, alles war dreckig, mit Flecken übersät, ekelhaft das war mein schlimmster und grauenvollster Urlaub!!!!😓😓😓😓😓😓 Miniwaschbecken, keine Ablage, das Wasser aus der Dusche kam Tröpfchenweise, haben jeden Tag jemanden Bescheid gesagt und nix hat sich geändert. Der Gästebetreuer wurde uns am letzen Tag vorgestellt, und der redete sich auch aus allen raus!!!
Das Fleisch hat gestunken!!! Überall Fliegen, ständig waren die Getränkeautomaten kaputt!!! Wir standen Schlange an der Bar, die Mitarbeiter rutschten auf den Fliesen, hinter der Bar auf dem nassen Boden hin und her, weil ständig, irgendwas kaputt war und Wasser Pfützen hinter der Bar waren!!!! Einfach nur schrecklich, ich habe 2 Wochen lang, Melone gegessen!!! Der Kaffeeautomat war in einem ekelhaften Zustand!!! Einfach nur widerlich.
Es gab kaum Service, alles Selbstbedienung,
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Inci |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 8 |
Liebe Urlauber, wir bedauern es sehr, dass wir es nicht geschafft haben, Sie vollständig von unserem Haus zu begeistern, Trotz allem bedauern wir sehr, dass Sie diese Erfahrungen machen mussten und wir Ihnen nicht die gewohnte Serviceleistung anbieten konnten. Für diese Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns in aller Form. Informationen unserer Gäste sind für uns äußerst wichtig. Wir erhalten dadurch die Möglichkeit, unsere Serviceleistungen immer wieder zu überprüfen und zu verbessern. Hauptziel unserer Unternehmensphilosophie ist es, jeden Gast rundum zu begeistern und ihm immer etwas mehr zu geben als er von uns erwartet. Hoffentlich besuchen Sie uns trotz einiger Kritikpunkte wieder einmal, damit wir Ihnen zeigen, dass wir es auch besser können! Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit besten Grüßen. CLOVER MAGIC HOTELS
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