Clover Magic Nova Beach

Lieber Stefan, vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen – auch wenn wir sehr bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihre Kritikpunkte sehr ernst, vor allem was die Zimmerausstattung, den Service und die Gastronomie betrifft. Unsere Gäste verdienen selbstverständlich Eiswürfel ohne Bedingungen, warmes Wasser ohne Glücksrad und ein Zimmer ohne Ameisenbesuch. Wir arbeiten bereits mit Hochdruck daran, genau diese Schwachstellen zu beseitigen – auch personell und strukturell. Positiv stimmt uns, dass Ihnen zumindest die Lage gefallen hat – und wir hoffen, dass wir in naher Zukunft mit einem rundum verbesserten Angebot auch in anderen Bereichen wieder punkten können. Es wäre schön, wenn Sie uns eines Tages eine zweite Chance geben würden – mit frischem Wind, kalten Drinks und warmem Wasser zum richtigen Zeitpunkt! Herzliche Grüße Ihr Clover Magic Team