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Jasmin (31-35)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • September 2024
Mein Aufenthalt war nicht empfehlenswert.
3,0 / 6

Allgemein

In der Hauptsaison ist es sicher nicht schlecht, da es vlt mehr Personal hat, aber gegen Ende der Saison würde ich nie mehr dort hin gehen. Geldverschwendung


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Schlafqualität
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Bett war ok und die Zimmergrösse war auch ok für das Häuschen


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Eher schlecht

Wir hatten nur Frühstück. Und das war echt nicht gut. Jeden Tag das gleiche und man hatte „nur“ Brot, Joghurt, Ei, bisschen Aufschnitt und 2 Sorten Früchte und 3 Sorten Müesli. An einem Tag kamen irgendwelche Leute von der Anlage mit höherem Rang und dann wurde beim Frühstück richtig aufgetischt. Das ist ein absolutes No go


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher schlecht

Bester Service

  • Nirgends

Sehr unmotiviert und an der Resception mit dem Manager sehr frech.


Familien

Beliebt bei Kindern

  • Anderes

Am Anfang war der Kinderpool noch offen, aber nach 2 Tagen haben sie ihn zugemacht, weill der grösste Teil der Gäste abgereist war. Das Wetter war weiterhin gut und wir konnten userem Sohn erklären, dass er nicht mehr auf die Rutschbahn darf.


Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:0 - 2
Infos zum Bewerter
Vorname:Jasmin
Alter:31-35
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Liebe Jasmin, es tut uns leid zu hören, dass Dein Aufenthalt bei uns nicht Deinen Erwartungen entsprochen hat. Es ist unser Ziel, dass sich unsere Gäste wohl und zufrieden fühlen. Dein Feedback zu unserem Service nehmen wir ernst. Wir hoffen, Dich in der Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Dir ein besseres Erlebnis bieten zu können. Club del Sole Customer Care Team