Toilette verstopft, Klimaanlage und TV defekt, Steckdosen locker und gefährlich für kleine Kinder, 2 Lattenroste haben einfach gefehlt.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Mai 2024 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Günther |
Alter: | 66-70 |
Bewertungen: | 1 |
Lieber Günther, Wir bedauern sehr, dass Sie während Ihres Aufenthalts bei uns auf Probleme gestoßen sind. Die von Ihnen genannten Punkte nehmen wir sehr ernst. Wir möchten Ihnen versichern, dass die Instandsetzung der Toilette, Klimaanlage und des TVs sowie die Überprüfung der Steckdosen umgehend veranlasst wird, um die Sicherheit, besonders der kleinen Kinder, zu gewährleisten. Die fehlenden Lattenroste werden selbstverständlich ersetzt. Wir danken Ihnen für das Aufzeigen dieser wichtigen Aspekte und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen, Club del Sole Customer Care Team