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Jacqueline
Verreist als Familie • Juli 2024
Hotel mit bequemen Betten und gutem Essen aber schmutziges Geschirr/Gläser und sehr laut
2,8 / 6

Allgemein

Die Hotelanlange ist eigentlich ganz schön. Für uns kommt aber ein erneuter Besuch nicht in Frage da es 1. für uns viel zu laut war und 2. die angesprochen Unsauberkeit des Geschirrs/Gläser. Die Musik am Pool war so extrem aufgedreht, dass diese bis zum Strand reichte. Wir lagen nur ein mal am Pool und sind nach 1 Stunde wieder gegangen da eine Unterhalten nicht möglich war.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Gut

Wir hatten ein großes Zimmer. Die Matratze war sehr bequem. Das Zimmer war sauber und ordentlich.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Gut

Ambiente beim Essen

  • Badekleid & Shorts

Das Essen war geschmacklich sehr gut. Wir haben immer etwas gefunden. An den Aufzug mancher Hotelgäste muss man sich noch gewöhnen. Wir sind sehr tolerant aber zum Abendessen muss man nicht in Badesachen oder offenen Hemden kommen. Ein wenig Anstand kann man schon erwarten. Was uns nur stark wundert, dass hier bei den Bewertungen niemand auf das schmutzige Geschirr und vorallem die extrem dreckigen Gläser berichtet. An der Poolbar und im Restaurant waren die Gläser so verschmutzt, dass es und geekelt hat. Die Ränder hatten eine richtige Patina. Ich habe versucht mein Glas zu säubern und hatte dann eine braune Serviette. Mein Mann hat zum Essen ein Glas Rotwein getrunken und hatte einen Mundabdruck vom Vorgänger daran. Wir haben dann alles nur noch mit Strohhalm zu uns genommen. Das Problem ist auch bekannt, denn sowie ein höher gestellter Mitarbeiter kam und etwas zu trinken wollte wurden die Gläser plötzlich auf Hochglanz poliert.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher schlecht

Bester Service

  • Woanders

Die Mitarbeiter im Restaurant und an den Bars waren größtenteils sehr freundlich. Das kann man von der Rezeption nicht unbedingt sagen. Diese waren schnippisch und kurz angebunden. Uns ist auch aufgefallen, dass die Mitarbeiter wirklich sehr lange arbeiten waren. Uns wurde von anderen Gästen berichtet, dass die Mitarbeiter an der Poolbar zum Teil 16 Stunden im Dienst waren. Andere Gäste haben sogar Essen vorbei gebracht. Es war zu wenig Personal im Einsatz. Es haben sich immer lange Schlangen gebildet weil die Poolbar die Einzige war die ab 10:00 Uhr geöffnet hatte. Uns taten die Mitarbeiter einfach nur leid. Wenn man bei 38° und so einer Arbeitsbelastung nicht immer lächelt und fröhlich ist kann man das glaube gut verstehen.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Strand

Aktivitäten am Strand

  • Entspannen

Der Strandabschnitt ist für die Menge der Gäste viel zu klein. Durch die großen Felsbrocken im Wasser gibt es nur einen kleinen Abschnitt zum reinlaufen oder man geht über einen Steg ins tiefe Wasser. Man hatte ab Mittag zu tun über den Abschnitt ins Wasser zu kommen ohne Körperkontakt mit anderen Badegästen aufzunehmen. Wir haben ab dem 3. Tag schon keine Luftmatratze mehr mit ins Wasser genommen weil es uns zu eng war. Das haben wir so aus der Hotelbeschreibung nicht wahrgenommen.


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Nein

Wir hatten unseren Rückflug um 20:45 Uhr und sollten 15:20 Uhr abgeholt werden. Wir haben dann an der Rezeption nachfragt ob wir eines der beiden Zimmer bis 15:00 Uhr verlängern können (Checkout ist 12:00 Uhr am Abreisetag). Benötigt wurden die Zimmer nicht, denn wir hätten beide verlängern können aber das zu 5,00€ / Stunde pro Zimmer. Wir haben dann ein Zimmer für 15,00€ verlängert.


Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:16+
Infos zum Bewerter
Vorname:Jacqueline
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für eure ausführliche Bewertung. Zunaechst einmal ist es natürlich toll, dass es so viele Dinge gab, die euch gefallen haben. Eure Kritikpunkte werden wir an die zustaendigen Bereiche weiterleiten. Wir sind immer für Verbesserungsvorschlaege offen - also danke auch dafür. Es war uns eine Freude Sie gastiert zu haben und wünschen Ihnen alles Gute sowie freuen uns Sie ein weiteres Mal begrüßen zu dürfen. Euer Team von der Gaestebetreuung

Offizielle Hotel Homepage