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reiner (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2012 • 2 Wochen • Strand
Schönes Hotel mit Schönheitsfehler
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Wir haben das Hotel aufgrund der guten Bewertungen gebucht. Das Hotel besteht aus einem Haupthaus einem Nebenhaus und mehreren Apartments. Die Anlage ist sehr schön mit Palmen und verschiedenen Pflanzen liebevoll angelegt! Überwiegende deutschsprachige Gäste.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Unser Zimmer (Apartment) war groß und wir hatten einen großen Balkon! Das Zimmer war frisch renoviert. Klimagerät funktionierte. Kühlschrank leider nicht! An der Sauberkeit während unseres Aufenthalts gab es nichts zu meckern


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Essen gab es täglich zu allen Mahlzeiten als Buffet. Es wurde jeden Tag frisch gegrillt und das Essen war abwechslungsreich und schmackhaft zubereitet.


    Service
  • Schlecht
  • Die Rezeption war freundlich und kompetent. Ich hatte eine kleine Reklamation mit der Klimaanlage. Der Fehler wurde umgehend weniger Minuten behoben. Ab jetzt kommt das große Minus: Schlechte Organisation im Service und zu wenig Servicepersonal! Dies bedeutete: Getränke musste man sich zu den Mahlzeiten an einer Theke selbst abholen! - größere Wartezeiten mussten in Kauf genommen werden. Gläser zum Teil nicht sauber geputzt oder noch heiss von der Spülmaschine. Gekühlte Getränke daher zum Teil nicht machbar. Oder es waren gar keine Gläser mehr vorhanden und man konnte seine Getränke zum Abendessen in Plastikbecher zu sich nehmen. Mehrmals waren verschiedene Getränke (meistens Mineralwasser) nicht im Angebot. Tischdecken wurden am Tisch nicht gewechselt daher meist schmutzig. Wenn man ein Tisch ergattert hat ging man auf die Suche nach Besteck. Das Abräumen der leeren Teller klappte meist reibungslos. Personal zum Teil schwer gestresst und unfreundlich! Fazit: Wäre der Service besser würde ich dieses Hotel jederzeit wieder buchen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt direkt am Meer. Das Meer ist auf Grund der Felsen und scharfkantigen Steine am besten über den eingebauten Badesteg zu erreichen. Stressfreies Einkaufen im Hotel möglich. Weitere Einkaufsmöglichkeiten 50 Meter vor dem Hotel. Achtung! Der Friseur im Hotel ist nicht empfehlenswert da er grundsätzlich was gegen deutsche Urlauber hat!


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animationsteam bis auf eine Ausnahme sehr, sehr gut. Es wurde viel Sport angeboten und es kam am Pool keine Langeweile auf. Animation war stark auf deutsche Gäste ausgelegt! Negativ: Am Pool konnte man die Getränke aus Gläsern zu sich nehmen. Mehrmals am Tag gingen Gläser am Beckenrand zu Bruch oder die Gläser wurden mit in den Pool genommen und gingen da auch zu Bruch


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:reiner
    Alter:46-50
    Bewertungen:8