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Sonja (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Freunde • Juli 2012 • 1 Woche • Strand
Sehr durchwachsen
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir haben dieses Hotel gebucht da es uns sehr kinderfreundlich erschien und wir gesamt mit 16 Leuten (6 Erwachsene, 10 Kinder aus einem Kinderheim) unterwegs waren. Das Hotel wurde nur mit Frühstück gebucht. Um die Gesamtkosten festlegen zu können kontaktiere ich das Hotel davor und fragte ob AI auch möglich sei. Die nette Dame aus der Reservierung teilte mir mit dass das zum Aufpreis von EUR 14 kein Problem sei. Nach 12 Stunden Zugfahrt kamen wir gegen Mittag in Eforie an. An der Rezeption herrschte das reinste Chaos. Die sehr wenig motivierte Dame hinter dem Tresen liess uns warten. Die Kinder (zwischen 5 und 14 Jahren) waren nach der langen Reise natürlich müde und wollten schlafen. ein ewiges Hin und Her begann.. die Zimmer in verschiedenen Gebäuden konnten wir dann noch abwenden und bekamen zu guter letzt doch alle in einem Trakt. Gleich beim Einchecken wollte ich auch die Zusatzgebühr für AI für uns alle begleichen. Die Dame sah mich an und meinte dass es hier kein AI gibt. Ich zückte meine Bestätigung der Reservierungsdame dass dies sehr wohl möglich sei - sie verneinte. Der auch wenig motivierte Hotelmanager telefonierte dann eher unfreundlich mit der Reservierungsdame und meinte das ist ein Irrtum und gibt es nicht.. es gibt lediglich Wertkarten zum Aufladen und mit denen bezahlt man dann normal. Sehr toll! andererseits aber auch nicht schlecht denn das Essen war unterer Durchschnitt. Es gab keine Beschreibung wo man genau zum Strand kommt bzw. was der private Strandabschnitt ist.. am Tag eins suchten wir relativ lang bis wir diesen endlich fanden und mit 10 Kindern im Gepäck bei 35 Grad ist das eher mässig spassig. Am Abreisetag fuhr unser Zug erst um 19.30 Uhr. Deshalb fragte ich 2 Tage davor schon an was es kostet wenn wir 3 Zimmer bis 18.00 Uhr behalten um unser Gepäck zu stapeln und vor der Abreise nochmal duschen zu gehen. Betrag X wurde genannt. alles klar ich soll morgen früh zum Zahlen kommen. Tags darauf möchte ich bezahlen hat sich der Betrag fast verdoppelt!!! nach endlosen Diskussionen mussten wir um 17.00 Uhr auschecken und bekamen doch den Preis. Fazit - Eforie Nord ist ganz nett - es sind extrem viele Menschen am Strand. Das Hotelpersonal ist mit Ausnahme der Reinigungsdamen unfreundlich, man kann sich auf keine Aussagen verlassen, nicht mal auf schriftliche Bestätigungen. Ich denke es gibt dort tollere Hotels zum annähernd selben Preis und hoffentlich motivierteren Mitarbeitern. Allerdings sind einige nette Restaurants in der Gegend mit durchaus freundlichen Mitarbeitern


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Juli 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sonja
    Alter:36-40
    Bewertungen:69