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Manuela (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2013 • 2 Wochen • Strand
Nicht empfehlenswert!
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir sind als Familie verreist (zwei Kinder 9u.10 Jahre). Gleich bei der Ankunft kam das erste Erwachen. Anstatt unserer 2 gebuchten Zustellbetten, mussten unsere Kinder auf einem Doppelstock-Sofa schlafen, wobei die untere "Matratze" aus den beiden Teilen der Rückenlehne bestand und somit ein Kind die ganze Zeit eine längsgeteilte Unterlage hatte (siehe Foto). Der defekte Fernseher (ARD und ZDF als deutschsprachige Sender) konnte nach Reklamation ausgetauscht werden, somit hatten wir wenigstens ein Bild, jedoch ohne Ton. Die Klimaanlage konnte leider bis zum Schluß nicht funktionsfähig repariert werden. Unseren Balkon mit seitlichem Meerblick konnten wir leider nicht nutzen, da keine Stühle vorhanden waren. Und wer steht schon 2 Stunden an der Brüstung und genießt den Ausblick? Der Pool war insgesamt ausreichend bei einer Tiefe von 1.10m . Traurig war nur das der meist etwas mürrische Bademeister diesen während des Badebetriebs gereinigt hat und somit Einschränkungen in Kauf zu nehmen waren. Das Büffet war typisch italienisch mit ganz viel Pasta mittags und abends. Leider 2 Wochen lang die gleichen vier Salate (Karotte, Mais, Gurke und ein Blattsalat). Fleischgerichte waren von sehr unterschiedlicher Qualität. Nach einer Woche wiederholt sich die Menüfolge exakt und so weiß man schon genau was es tagsdarauf am Mittag gibt. Hygiene im Restaurant entspricht nicht unserem Standard! Am meisten ärgerte uns dabei der Anblick eines an Schnupfen erkrankten Kellners, der ständig dabei war das Büffet aufzufüllen, natürlich ohne sich die Hände zu waschen. Er nahm zum schnäuzen (wie praktisch) einfach Papierservietten vom Büffet. Er hat sich in die Hand genossen und danach das Obst aufgefüllt. Wir haben uns ernsthaft überlegt davon ein Video zu drehen, denn das glaubt echt niemand! Der Kellner war wirklich richtig krank, so dass man eigentlich schon wieder Mitleid haben könnte. Wie bereits in anderen Bewertungen zu lesen war, ist man als "Deutscher All-Inclusiver" nicht unbedingt gern gesehen. Wir haben ebenfalls all-inclusiv gebucht. Dies hat beinhaltet: Frühstück-Mittag-Abendessen, ganztags Wasser, Cola, Fanta, Sprite, Icetee. Zu den Mahlzeiten gab es noch Wein im Speißesaal. Andere alkoholische Getränke, Cappuccino und dergleichen gehörten nicht dazu, Säfte wurden gar nicht angeboten. Eis für Kinder gehörte leider auch nicht dazu. Es waren 95% italienische Familien mit Kindern im Hotel. Im Hotel wird eigentlich kein deutsch oder englisch gesprochen, so daß eine Kommunikation kaum möglich war. Kinderbetreuung und Abendprogramm findet ebenso ausschließlich in italienischer Sprache statt. Im Reiseangebot wurde mit einem Schirm und 2 Liegen gratis am Strand geworben, dies konnte uns die ersten Tage leider nicht angeboten werden, da das Hotel komplett ausgebucht war und nicht genügend Einheiten vorhanden sind. Was positiv hervorzuheben ist, ist die ausgesprochene Freundlichkeit der Zimmermädchen sowie der zweimal tägliche Handtuchwechsel im Zimmer. Doch wer braucht das schon????? Wir würden dieses Hotel - für einen schönen Urlaub - auf keinen Fall weiterempfehlen


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manuela
    Alter:31-35
    Bewertungen:1