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Yvonne (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2024 • 3 Wochen • Sonstige
Super für Familien mit softer Animation!
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Tolles Hotel mit super freundlichem Personal. Guter Ausgangsort für Ausflüge. Gut geeignet für Familienurlaub mit unaufdringlicher Animation.


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir hatten ein Zimmer mit Gartenblick. Die Ausstattung war einfach, aber ausreichend. Zimmer groß genug für ein Beistellbett. Betten und Matratzen waren in Ordnung. Das Badezimmer groß, aber es hätten ein paar Aufhängemöglichkeiten mehr sein dürfen. Es war, dank des tollen Zimmerservice, immer alles sehr sauber und ordentlich. Die Klimaanlage ist etwas lauter, aber gut einstellbar.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Wie schon oft beschrieben ist die Küche eher scharf. In der Ecke mit der lokalen Küche auf jeden Fall. Die kontinentale Ecke war gemäßigt, allerdings findet sich zumindest Pfeffer fast überall. Die Kids Corner ist davon ausgenommen. Allerdings gab es sie in der zweiten Woche nicht mehr, da kaum noch Kinder im Hotel waren. Sehr toll war das Dessertbüffet!


    Service
  • Sehr gut
  • Absolut toll!!! Egal wer und wo, alle sind super freundlich und zuvorkommend. Und man hat nicht das Gefühl, das es aufgesetzt ist. Alle bemühen sich, es dir Recht zu machen. Unvergleichlich das Engagement als ich krank wurde. Ich bekam traditionelle Hausmittel auf das Zimmer gebracht und immer wieder erkundigte man sich, ob es mir besser ginge und ob man noch etwas für mich tun könne. Lediglich bei einigen wenigen Kellnern hatte man das Gefühl, dass die Intensität der Bemühungen abhängig vom Trinkgeld war. Vielen schien es fast eher unangenehm, Geld anzunehmen.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Transfer vom Flughafen etwa 45 Minuten. Sehr ruhig gelegen, vorne das Meer, hinten der Dutch Channel. Allerdings bis auf zwei Souvenirshops keine Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Das Animationsteam ist großartig! Überhaupt nicht aufdringlich. Sie gehen (am Hauptpool) rum und fragen höflich, ob man an... teilnehmen möchte. Lehnt man ab, ist alles ok und sie gehen weiter. Kein bißchen nervig. Sehr schnell wußten sie, dass unser Sohn gerne teilnimmt und suchten ihn schon gezielt. Auch außerhalb der vorgegebenen Angeboten unterhielten Sie sich mit den Gästen, waren immer zu Spielen zu motivieren. Auch mit den Kindern wurde sich nach Wunsch toll beschäftigt. Gelegentlich war etwas lauter Musik an. Aber das hielt nicht lange an und von 12 bis 15 Uhr war Mittagsruhe. Wer keine Bespaßung möchte, kann an den Ruhepool gehen. Die Shows abends waren für uns etwas zu spät. Die Musik an der Bar meistens sehr gut. Das Gym hat gute, funktionierende Geräte, ist sauber und klimatisiert. Der Pool riesig und einfach toll. Der Kids Kidsclub wurde von uns nicht genutzt, ist eher für die etwas kleineren Kinder.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3 Wochen im April 2024
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Yvonne
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Valued Guest, Dear Guest, Thank you for sharing your detailed feedback with us. We are thrilled to hear that you had such a wonderful experience during your stay at our hotel. It's fantastic to know that you found our staff to be super friendly and accommodating. We strive to create a welcoming and genuine atmosphere for all our guests, and we're glad that you felt well taken care of, especially during your illness. Your comfort and well-being are our top priorities, and we're delighted that our team went above and beyond to ensure you felt supported. We're pleased that you enjoyed the variety and quality of our food offerings, even if some dishes were spicier than expected. We take pride in offering a diverse range of cuisine to cater to different tastes, and we're glad that you found something to enjoy at our dessert buffet. It's great to hear that you appreciated our entertainment options, especially the unobtrusive approach of our animation team. We understand the importance of providing activities for guests of all ages while also respecting their desire for relaxation. We'll certainly take note of your feedback regarding the timing of the evening shows. We're glad that you found our sports facilities to be well-equipped and maintained, and it's wonderful to hear that you enjoyed our pool area, which we take great pride in. Thank you for choosing to stay with us, and we hope to have the pleasure of welcoming you and your family back for another enjoyable holiday in the future. Thakshila Galappaththy Resident Manager