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Claudia (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2024 • 2 Wochen • Strand
Das war ein toller Urlaub!
6,0 / 6

Allgemein

Die Ankunft im Hotel war nicht einladend! ! Wir haben gut 2,5-3 Stunden auf unser Zimmer gewartet - wir haben uns selbst immer wieder in Erinnerung gebracht, weil wir stets den Eindruck hatten, dass man uns vergessen hat. An der Rezeption hat leider Niemand deutsch gesprochen. Alle Servicekräfte vor Ort waren freundlich und hilfsbereit. Die Hotelanlage ist ein Traum!!! Die Zimmerreinigung im allgemeinen war gut, jedoch sehe ich ungern Handabdrücke von vorherigen Urlaubern im Bad (Fliesenwand) und an Schranktüren - das vermittelt ein Gefühl von unreinem Raum. Das Zimmerpersonal selbst war sehr freundlich. Ansonsten war alles zufriedenstellend, wir hatten einen schönen Urlaub!


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:2 Wochen im September 2024
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Claudia
Alter:51-55
Bewertungen:7
Kommentar des Hoteliers

Liebe/r Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Ankunft nicht so einladend war und Sie länger auf Ihr Zimmer warten mussten. Wir verstehen, wie wichtig ein reibungsloser Check-in ist, und werden Ihr Feedback intern besprechen. Es freut uns jedoch zu hören, dass unsere Servicekräfte freundlich und hilfsbereit waren und dass Ihnen die Hotelanlage gefallen hat. Ihre Anmerkungen zur Zimmerreinigung nehmen wir ernst, und wir werden sicherstellen, dass solche Details in Zukunft besser beachtet werden. Wir freuen uns, dass Sie insgesamt einen schönen Urlaub hatten, und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Farhad