Aus DeutschlandDas Hotel hat uns insgesamt sehr gut gefallen. Die Anlage ist sehr gut organisiert. Die verschiedenen Strandabschnitte waren ein Traum. Besonders der Bereich ohne Musik und Animation hat uns sehr gut gefallen. Wir konnten sehr gut abschalten und die wundervolle Aussicht genießen. Das Personal ist sehr freundliche, hat immer ein Lächeln im Gesicht, ist zuvorkommend und bemüht sich immer um das Wohlergehen der Gäste. Überall war es sehr sauber. Es wurde immer sehr schnell aufgeräumt egal wo man war. Das a la Carte Restaurant Fantasia haben wir jeden Mittag in Anspruch genommen. Das Essen war von sehr guter Qualität. Für die Masse an Gästen ist das nicht normal, wir kennen es von anderen Hotels nicht so. Bis jetzt die beste Küche und wir sind schon viel gereist in der Türkei. Das Konzept der Anlage hat uns sehr gut gefallen. Man fühlt sich wie auf einer Insel, wie im Paradies. Das Einzige was wir bemängeln würden, wäre das Zimmer. Mit 2 Erwachsenen und 2 Teenies wären 2 separate Räume super gewesen. Das war ein mittelgroßes Zimmer mit einem Doppelbett und 2 ausziehbaren Schlafcouches. Für ein 5-Sterne-Hotel absolut nicht passend. Außerdem bekommt der Spa-Bereich einen großen Minuspunkt von uns. Wir hatten mit einem Mitarbeiter am Strand Hamam mit Massage für uns alle gebucht. Preis wurde verhandelt und auch mit dem Spa-Team per Telefon kommuniziert, Termin wurde dann für den nächsten Tag vereinbart. Als wir im Spa-Bereich ankamen, sagte man uns einen komplett anderen Betrag ohne vorher mit uns darüber zu kommunizieren. Na klar waren wir damit nicht einverstanden und wollten den neuen Preis nicht bezahlen. Die Mitarbeiter waren so unfreundlich und gar nicht zuvorkommen oder ansatzweise lösungsorientiert. Wir haben dann den Termin nicht wahrgenommen. Das war sehr enttäuschend, weil wir uns alle sehr darauf grfreut hatten. Über die Mitarbeiter im Spa haben wir uns dann oben an der Rezeption beschwert. Abgesehen von den zwei Punkten hat uns alles sehr gut gefallen. Der gesamte Ablauf von der Buchung bis hin zum Rückflug war sehr gut organisiert. Wir würden sehr gerne wieder mit TUI buchen wollen und das Hotel werden wir definitiv irgendwann wieder besuchen. Bis jetzt das beste Hotel in der Türkei für uns.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ipek |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrter Gast, zunächst möchten wir uns herzlich bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns und zukünftigen Gästen zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Anlage und den angebotenen Dienstleistungen im Allgemeinen zufrieden waren. Es macht uns stolz, dass wir Ihnen während Ihres Urlaubs eine angenehme und erholsame Zeit bieten konnten. Dass Sie unser Hotel als „das bisher beste Hotel in der Türkei“ bezeichnen, ist für uns eine große Ehre. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Seien Sie versichert, dass wir bei Ihrem nächsten Aufenthalt alles daransetzen werden, Ihnen ein noch perfekteres Urlaubserlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen Club Hotel Letoonia Gästebetreuung-Team
