Club Hotel Turan Prince World

Nach dem unser Flug sich eh schon um 12 stunden verschoben hatte, wir also erst am 2.gebuchten Tag nachts angekommen sind, mussten wir feststellen, dass unsere Freunde (ebenfalls 5 köpfige Familie) aus Deutschland (haben schon im Jänner2011 gemeinsam ´von Österreich aus gebucht) nicht hier sind, sondern woanders untergebracht sind. Auch gab es für uns nichts zum Essen und wir selbst wurden auch in einem ganz anderem Zimmer untergebracht. Nach zwei Nächten bekamen wir unsere "Horror-Bungalows"-10. Tage ohne Klimaanlage, 4mal für fünf Leute einpacken und umziehen.......wirklich anstrengend. Die letzten vier Tage wurden wir in den Select Villas untergebracht. Die wären wirklich schön gewesen, wäre geputzt geworden, Handtücher und WC-Papier wurde von uns selbst organisiert. Nach unserer letzten Reise wollten wir unbedingt eine Anlage,die relativ Russenfrei ist. Leider war uns am zweiten Tag schon klar,dass dies eine "Russenanlage" ist, dementsprechend auch deutschsprachige Gäste behandelt und abserviert werden. (deswegen auch die total Überbuchung) Falls Beschwerden, unbedingt schriftlich festhalten und vom Reiseveranstalter vor Ort unbedingt unterschreiben lassen und kopieren, nur sonst eine Chance beim Reisebüro zu Hause.

Habe die Zimmer schon halbwegs beschrieben. Mussten 3 Kinder bezahlen, natürlich das 3 nur ein Zustellbett. Der Balkon des gebuchten Bungalows für 5 Personen war leider nur eine Sitzgelegenheit für max.2 Personen. Aja. Gott-sei-Dank hatten wir unsere Freunde mit, den leider hatten wir in den 14 Tagen nur für 6 Tage einen Safe der funktionierte. In der Minibar waren leider bei jedem Neubezug noch die angefangenen Getränke von den anderen, bzw. in einem Zimmer funktionierte auch die Minibar nicht.

Restaurants und Bars genug vorhanden. Leider war es uns in 14 Tagen nicht möglich die 3 a la carte Restaurants zu besuchen, da diese ausgebucht waren?????!!!! Natürlich haben die Angestellten im Essbereich sehr viel Arbeit, trotzdem finde ich muss keiner auf den Speiseresten des anderen (Tischdecke)essen. Das Essen war zwar nicht abwechslungsreich, doch genung, dass für jeden Geschmack irgendwas dabei ist. Auch die Hygiene (Geruch, kein WCPapier, eigentlich nie Seife)in den Toilettenanlagen, vor allem neben der Strandbar und Disco, war absolut wüst.

Uns wurde mitgeteilt, dass der Service mittlerweile besser geworden ist. Russisch ist empfehlenswert. An der Rezeption ist ein deutsprachiger Manager, der sehr nett únd bemüht wäre, aber von der höheren Ebene ziemlich Druck bekommt. Betreuung und Animation ebenfalls fast nur russisch und türkisch. Beschwerden werden ausreichlich entgegengenommen, doch nicht wirklich ernst gehandhabt. Die Sauberkeit der Zimmer läßt sehr zu wünschen übrig. Nach dem wir aus gutem Willen der Putzfrau 5 Euro hingelegt haben, hat sie gar nicht mehr geputzt.

der Strand war sehr schön und angenehm. Der Weg zum Flughafen fast 2 Stunden ist extrem lang und anstrengend. Mit dem Taxi fährt man Hin-und zurück um 30 Euro (großer Markt). Ausflugsmöglichkeiten genügend, kosten aber entsprechend.

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