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Gert (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2014 • 1 Woche • Strand
Finger weg - die Hölle!!!
3,7 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir hatten diese Hotel nicht gebucht, sondern wurden von Turan Prince Residente dorthin "verfrachtet" weil das total überbucht war. Es war der Horror. Wir wollten den Sommer ruhig ausklingen lassen und sind statt dessen in einem russischen Kindergarten gelandet. Sehr laut - egal wo. Immer schmutzig - egal wo. Im Restaurant, der Lobby oder Reception alle Sitzmöbel dreckig und verschlissen. Urinierende Kinder zwischen den Liegen am Strand waren "normal". Für uns unfassbar! Tipp: NICHT BUCHEN bei TURAN PRICE!!!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gert
    Alter:56-60
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Hotelgast, herzlichen Dank für die Mühe, die Sie sich mit der Bewertung gegeben haben. Es tut uns sehr leid, dass Sie unser internationales Hotel so negativ erlebt haben. Wir können leider nicht verhindern, dass es in einer Clubanlage lauter ist als anderswo. Und auch auf das Benehmen der nicht nur russischen Gäste haben wir leider keinen Einfluss. Was das Mobiliar angeht kann es selbstverständlich am Ende einer Saison verschlissen sein. Es wird wie jedes Jahr im Winter erneuert werde. Was erwarten Sie von Möbeln auf denen die Gäste z.B. in nasser Badebekleidung platz nehmen? Mit freundlichen Grüssen Ihr Hotelmanagement