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Werner & Elke (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2010 • 2 Wochen • Strand
Hotel hat keine 5 Sterne verdient
3,6 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir wechselten auf Anfrage der Hotelleitung von Turan Prinz Residence ( Side Colakli) in das Clubhotel Turan Prinz World. Wir waren in einem Bungalow untergebracht. Die Bungalows sind keine 5 , 4 oder sogar 3 Sterne wert. Teppich schon lange verlebt , Badezimmer renovierungsbedürftig. Allgem. Sauberkeit der Zimmer schlecht. Annimation war gleich null. Bei Regen war jeder auf sich selbst gestellt. Abendprogramm Shows gerade so, für Kinder optimal. Die Geschäfte in dem Hotel , wenn keine da wären ,wäre es besser . In der zweiten Wochen erlebten wir noch zusätzlich eine art Messe für Einheimische. Hier wurden wir total überrascht das es hier eine Zweiklassengesellschaft wird. Touristen wurden hier zweitklassig behandelt Das Resturant hat zwei große Räume. Das eine Resturant wurde für die Einheimischen reserviert und gesperrt, die Urlauber hatten an dem Abend kaum noch Sitzmöglichleiten um Ihr Abendbrot einzunehmen. Auch beim Essen wurde zweitklassig gekocht. Es wurde hier nicht wie üblig aufgefüllt sondern gewartet bis alle soweit fertig waren. Für die Einheimischen wurde speziell gekocht. Erst nach mehrmaligen Beschwerden von mehreren Urlaubern bei dem Hotelmanager wurde hier etwas unternommen, so das jeder einen Platz bekamm. An unserem vorletzten Abend haben wir erfahren , das dieses Hotel am 02. 11.10 den letzten Tag hat . Hotel macht Winterurlaub. Auch hier wurden wieder die Urlauber die noch länger Ihren Urlaubgebucht hatten kurzfristig darüber informiert , daß Sie ihren resturlabb im Hotel Turan Prinz Residence verbringen müssen, da wo wir her kamen .Auch dieses Hotel ist nicht die 5 Sterne wert. Auch dort waren wir in Bungalows untergebracht, genauso abgewoht und renovierungsbedürftig.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Werner & Elke
    Alter:46-50
    Bewertungen:10
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Hotelgast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass es Ihnen bei uns nicht so gefallen hat. Mit freundlichen Grüssen I)hre Guest Relations