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Thomas(51-55)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 11 Monaten • Verreist als Paar im Juni 2025
Verifizierter Aufenthalt
Lohnt sich nicht.
2 / 6

Klimaanlage funktionierte nicht, trotz fünfmaliger Beschwerden an der Rezeption. aus dem Zimmer wurde Geld gestohlen.


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Thomas, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Ihre Beschwerde haben wir erhalten und umgehend an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet. Das Wohl unserer Gäste hat für uns höchste Priorität. Umso mehr bedauern wir, dass es während Ihres Aufenthalts zu einem technischen Problem gekommen ist, das Ihren Urlaub beeinträchtigt hat. Bitte nehmen Sie unsere aufrichtige Entschuldigung hierfür entgegen. Die Meinung unserer Gäste ist uns sehr wichtig, denn nur so können wir unseren Service stetig verbessern. Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie von der gewohnten Qualität unseres Hauses zu überzeugen. Für weitere Rückfragen oder Anliegen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Sie erreichen uns unter: ilkay.uluman@turanprince.com.tr Mit freundlichen Grüßen İlkay Uluman Guest Relations Manager

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