- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Ich kam jetzt seit 4 Jahren für jeweils 2 Wochen in das Hotel. Fand es immer ausgezeichnet nur dieses Mal habe ich den Horror meines Lebens erlebt! Mir wurden mein Swarovski Schmuck geklaut: ein Ring, Ohrringe und Kette. Und das ist passiert während mein Freund im Zimmer geschlafen hat! er hat solch ein tiefen schlaf er würde leider nicht mal bemerken wenn es brennen würde. er kann sich nur noch erinnern während er anwesend war kam 2 mal Angestellte des Hotels rein. Erst Ein Klempner, dann die Putzfrau, keine dieser Personen wurden von uns gerufen. Im Gegenteil es hang bereits ein Schild draußen das bitte keiner stören soll. Der Klempner meinte zu meinen Freund er müsse etwas auf dem Balkon reparieren. Mein Freund dachte sich nichts dabei und blieb liegen. Mein Schmuck habe ich damals nicht weggeschlossen, weil ich mir dachte passiert ja eh nichts wenn er anwesend ist Pustekuchen. Er war weg. Kurzgefasst, der Chef von dort wollte meinen Fruend unterstellen er habe es genommen, dann hieß es ich habe Ihn verlegt etc. er drohte uns wir können ja die Militärpolizei rufen. Was auch doppelt unangehm war, sie sprachen alle türkisch mit meinem Freund und konnten schlecht englisch. 6 Leute kamen daraufhin mit in unser Zimmer und durchsuchten es um zu schauen ob wir ja wirklich nicht lügten. Sie rieten uns wir sollen eine Nacht darüber schlafen und wenn der Schmuck nächsten Tag nicht da ist würden sie die Polizei holen. Klasse dachten wir uns er ist weg, wir stehen als Lügner da, werden bedroht, eingeschüchtert und sollen noch warten!! Nächsten Tag standen wieder viele Leute früh am Morgen vor unserer Tür und nicht wie verabredet in der Rezeption. Es wurde wieder von ca. 6 Leuten durchsucht. ich weinte die ganze zeit, weil sie einen unschuldigen Angestellten vor uns drohten sie würden Ihn entlassen wenn er es nicht zu gibt, ein erwachsener Mann weinte vor mir! Ich und mein Freund sagten ausdrücklich wie auf türkisch und auf englisch das er hiermit nichts zu tun hat! Sie holten irgendeinen Mann dahin anstatt die Leute um welche es geht die Putzfrau und den Klempner. Es hat mir gereicht ich meinte zu meinen Freund er soll den Leuten übersetzen: Ich will nur meinen Schmuck wieder haben, verzichte auf eine Anzeige, und vergesse damit hier alles wenn er wieder auftaucht. Daraufhin meinte die eine Frau zu meinen Freund die möchten nochmal alles durchsuchen. Und zackkkk mein Schmuck tauchte zwischen meinen Oberteilen(welche ich vor der einen Dame durchsucht habe und sie danach an dem Schrank ging) wieder auf! Die reine Verarsche sie hatten ihn die ganze Zeit. Nach dieser Show, in welcher wir so gedemütigt wurden, dargestellten wurden als seien wir die größten Idioten werde ich das schöne Turan Prince nun wirklich nicht mehr besuchen kommen.. SCHADE
- ZimmergrößeGut
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Melina |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Hotelgast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung, Die Angelegenheit bzgl. Ihres Schmuckes tut mir sehr leid. Es kann sich da nur um ein Missverständnis handeln. Auch in DE wird in solch einem Falle Ihr Zimmer durchsucht. Mit freundlichen Grüssen Ihre Guest Relations


