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René (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2015 • 1 Woche • Strand
Schöner Badeurlaub in den Herbstferien
5,1 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Alles in allem hatten wir mit ein paar kleinen abstrichen einen sehr schönen Badeurlaub in einer sehr schönen und vor allen Top gepflegten Hotelanlage. Wir hatten ein Familienzimmer in einem der Ferienhäuser welches sich über zwei Etagen erstreckt hat. Das Zimmer war für uns vier Personen ausreichend groß und hatte eine gute Ausstattung. Die Ferienhäuser waren wie die gesamt Anlage sehr gepflegt und in einem guten Zustand. Ein ganz großes Lob geht an die Küche die sehr gut und abwechslungsreich gekocht hat. Weiterhin möchte ich die fleißigen Gärtner erwähnen die die Außenanlagen so wunderbar gepflegt und vor allem sauber gehalten haben. Auch die Kellner waren durchweg freundlich und haben immer Zeit für einen Spaß mit den Kindern gehabt. Der kleine Zoo und die Rutschenanlage sowie der Luna-Park waren für die Kinder ebenfalls sehr schön. Auch wenn der Luna-Park in die Jahre gekommen ist und der deutsche TÜV diesen wahrscheinlich schließen würde. :-) Weniger schön fanden wir den fehlenden Getränkeservice zu den Mahlzeiten im Hauptrestaurant. Zumal immer genügend Kellner vorhanden waren. Ein weiteres Manko war die Qualität und Auswahl der Mixgetränke. Außerdem wurden die Getränke an der Strand- und Poolbar nur in ganz dünnen Plastikbechern ausgeschenkt. Somit war ein Transport der Getränke ohne kleckern gerade für die Kinder so gut wie unmöglich. (außerdem Müllproblem) Die Liegen am Strand sind sehr in die Jahre gekommen haben aber dennoch funktioniert. Was uns am meisten gestört hat war das unser Zimmermädchen (Zimmer 2425) trotz üppigen Trinkgeld am Anfang des Urlaubes das Zimmer nur sehr oberflächlich gereinigt. Auch das machen der Betten war nur so naja. Das haben wir in vergleichbaren Hotels schon sehr viel besser erlebt. Aber vielleicht hatten wir diesbezüglich einfach nur Pech. Die Zimmermädchen haben aber im allgemeinen einen eher unglücklichen Eindruck auf uns gemacht. Dennoch würden wir trotz der kleinen Mängel wieder einen Urlaub in dieser schönen Anlage verbringen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Mehr Bilder(7)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:René
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Hotelgast, herzlichen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Die von Ihnen festgestellten Mängel werden wir überdenken und sehen, was wir verbessern können. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unseren Zimmermädchen nicht zufrieden waren. Es ist zwar keine Entschuldigung, aber vielleicht waren die Damen in den letzten Tagen etwas überfordert. Bitte nehmen Siğe unsere Entschuldigung dafür an. Über ein Wiedersehen mit Ihnen würden wir uns sehr freuen. Mit sonnigen Grüssen Ihre Guıest Relations