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Daniela (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Juli 2015 • 1 Woche • Strand
Schöner Familienurlaub
5,7 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Eine sehr schöne und große Anlage, Zimmer sauber und ausreichend, Personal sehr freundlich, Strand herrlich, Poollandschaft schön, Aquapark super, leider muss ich das Essen etwas kritisieren, der Speisesaal ist sehr gross und es wurde alles sehr schön angerichtet, nur leider wiederholte sich das Essen und es wurden keine Speisen nachgereicht wenn diese nicht mehr vorhanden waren (zB bei den Desserts), das Abendessen war von 19.00h - 21.30h, aber bereits um 20.50h wurden die Buffets von den Köchen abgeräumt bzw verkleinert, und das darf meiner Meinung nach in einem 5* Hotel nicht passieren. Die Fliesen bei den Pools sind auch sehr rutschig, und die Öffnungszeiten vom Lunapark könnten etwas verlängert werden. Ich finde es auch gut das in diesem Hotel Katzen willkommen sind, und auch das Katzenhaus ist sehr nett, aber man sollte sich doch auch ein bisschen drum kümmern, fast alle Jungkatzen leiden an Augenentzündungen. Es sind auch leider sehr wenig Trinkmöglichkeiten für die Katzen vorhanden. Falls es ein finanzielles Problem ist, dann könnte man ja Patenschaften anbieten, ich kenne das von anderen Hotels und es funktioniert sehr gut. Von den Paten werden Futter, Tierarztkosten,... übernommen Ansonsten war es ein sehr schöner Urlaub und sicher nicht der letzte in diesem Hotel.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Daniela
    Alter:36-40
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Hotelgast, herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Wir nehmen uns Ihre Anregungen zu Herzen und werden entsprechend reagieren. Vor allem Ihre Anregung bzgl. der Patenschaften ist der Überlegung wert und wird auch an die Hotelleitung weiter geleitet. Vielen herzlichen Dank nochmals Mit sonnigen Grüssen Ihr Club Hotel Turan Prince World Guest Relations