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Daniel (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2015 • 1 Woche • Strand
Super Hotel! Erholung pur!
6,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir haben das Hotel über Last Minute gebucht und waren sehr zufrieden. Die Größe der Zimmer, die Sauberkeit, die Freundlichkeit der Mitarbeiter und die Größe der Anlage einfach alles super. Dennoch will ich gerne 2 kleine Dinge über diese Bewertung an das Hotel weitergeben, damit diese evtl. auch noch verbessert werden können. (Falls gewünscht) Wartezeiten an den Bars! Natürlich ist es verständlich das in All Inclusive Anlagen überall versucht wird etwas Geld zu sparen, aber es darf nicht so ersichtlich erfolgen wie an den Bars. Dort war sehr oft nur 1 Mitarbeiter am bedienen und 5 liefen hinter ihm herum bedienten aber auf keinen Fall die wartenden Gäste. Bei den Abendveranstaltungen waren es dann immerhin 2 oder 3 Mitarbeiter die bedienten, aber auch hier zeigte sich stark die Anweisung, das Ganze sehr sehr langsam anzugehen um weniger Getränke auszuschenken, da die Gäste sich 2 mal überlegten in die Warteschlange einzureihen oder auf ein Getränk zu verzichten. Wie gesagt es ist Jammern auf hohem Niveau, aber ich finde es schade das dann an solchen Dingen evt. versucht wird zu sparen. Tisch Reservierungen im Restaurant für den "Hotel Manager!!??" Im Außen Bereich des Haupt Restaurant ist natürlich nur eine begrenzte Sitzmöglichkeit, dennoch werden dort jeden Abend über die komplette Zeit mind. 2 Tische a 6 Sitzplätze reserviert. Natürlich handelt es sich bei diesen Plätzen auch um die mit der besten Aussicht (Meerblick) Nach ca. 30 Minuten erscheint dann meist 1 Person (immer der Gleiche) und nimmt an einer dieser Plätze platz. Das Personal wird danach sichtlich nervös und es kümmern sich mindestens 3 Servicekräfte um diesen Mann, auch darunter der Service Chef?? Einmal erschien auch noch der Chefkoch und unterhielt sich mit ihm. Falls es wirklich so sein sollte, wovon ich stark ausgehe das es sich um einen Manager des Hotels handelt, finde ich es einfach sehr unpassend das dafür 12 Außen Sitzplätze reserviert werden und Kunden die für Ihren Urlaub bezahlt haben und damit auch die Gehälter dieser Person bezahlen im Innenbereichen essen müssen, da kein Tisch mehr frei ist. Es sollte einfach mal darüber nachgedacht werden, diese Reservierungen auf eine etwas spätere Uhrzeit zulegen, wenn der Antrang im Restaurant nich mehr so groß ist. Es sind diese 2 Dinge die uns etwas negativ aufgefallen sind, aber dennoch können wir die Anlage uneingeschränkt weiterempfehlen und werden sicherlich bald auch nochmal dort unterkommen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Daniel
    Alter:31-35
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Hotelgast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die Mühe, die Sie sich damit gemacht haben. Es freut uns , dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Für die Unannehmlichkeiten an der Bar entschuldigen wir uns sehr. Unser F&B Manager wurde darüber in Kenntnis gesetzt. Mit freundlichen Grüssen aus dem Süden Ihr Club Hotel Turan Prince World Guest Relations