Aus Deutschland- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
In der ersten Woche waren wir zu 100% mit allem zufrieden. Aber in der zweiten Woche waren tägliche Umbaumaßnahmen im Hotel zugange. Diese dauerten von ca.8.00 Uhr morgens bis ca. 2.30 Uhr in der Nacht. Hierbei wurden Hammer, elektr. Schrauber und Sägen, Winkelschleifer, Tackergeräte etc. zum Einsatz gebracht. Mehrere Beschwerden bei der Information sind fehlgeschlagen. Am Anschluss fanden wir heraus, dass dies für eine bevorstehende Messe im Hotel notwendig war. Alle Urlaubsgäste bekamen keine Vorabinformation zum Thema Messe im Hotel. Im Empfangsbereich wurden mehrere Tische und Stühle entfernt, um die Messestände dort zu platzieren. Die Touristen wurden regelrecht verdrängt. Zudem wurde die Hälfte des Gastronomiebereiches für die Messebesucher reserviert und somit für die Urlaubsgäste unzugänglich gemacht. So standen mehrere Urlauberfamilien (teils mit Kleinkindern) und warteten bis ein Tisch frei wurde. Ist das eine akzeptierbare Essensituation in einem 5-Sterne- Hotel??? In einigen Gesprächen mit anderen Touristen war zu erkennen, dass diese über diesen Zustand sehr verärgert waren und das Gefühl hatten, hier im Hotel überflüssig und zweitrangig zu sein...
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2010 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | André |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Hotelgast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass es Ihnen bei uns nicht so gefallen hat. Mit freundlichen Grüssen I)hre Guest Relations
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