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Barbara (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2015 • 1 Woche • Strand
Von gut bis nepp
4,4 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

das Hotel ist sehr gepflegt und die Außenanlagen topp .......am Pool die Fliesen bei Nässe zu glatt am Kinderpool mehrere Kinder von der Elefantenrutsche gefallen da sie zu glatt ist .......kümmert sich niemand drum .....Essen ausreichend und abwechslungsreich sowie die Getränke auch .......Zimmer werden nur optisch gereinigt ...zweimal wurden Handtücher nur zusammengelegt und am anderen Tag ausgewechselt.... man dachte die wären sauber bis man sich abgetrocknet hat ...nunja gemeldet und dann ging es wieder ein Tag gut :-) ! Minibar wurde jeden Tag aufgefüllt mit Wasser Cola Orange Sprite ....Wasserkocher auf dem Zimmer plus Kaffeepulver etc.....Betten Balkon okay Safe vorhanden.....Kleiderbügel ausreichend ....Restaurant klasse genug Sitzplätze und sauber .......Nur der Reiseleiter von Neckermann mit dem Namen Hassan ist Vorsicht geboten hat uns falsch beraten bei den Ausflügen sowie Hamam überteuert und wenig Leistung lieber am Strand buchen man spart viel Geld !!!! Hamam im Hotel genießen für das Geld bekommt man Leistung .....Außerhalb nur Abfertigung !!!!..... Habe das Piratenschiff über ihn gebucht 45 € all in ( hahahaha) Durfte nur an Bord was trinken und kalte Spaghetti mit Ketchup .....bei bei Pausen nur zurück aufs Schiff aufs Klo aber nix trinken ...............Eis Chips Bonbons Piratenkette alles extra bezahlen .... Fotos werden gemacht sind zwar schön aber sehr teuer pro Foto 4 €........das alles kann man auch am Stand für 15 € pro Erwachsener bezahlen anstatt beim Reiseleiter Hassan für 45 € ........insgesamt finde ich das die Türkei zum Neppland wird ................wir geben selbst hier bei uns nicht soviel Geld aus für trinken................nur beispiel Dose Cola etc 3€ etc das sprengt den rahmen und die wissen das wir das bezahlen..............ansonsten allen einen schönen Urlaub


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Barbara
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Hotelgast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die Mühe, die Sie sich damit gemacht haben. Wir als Hotel haben leider nichts mit den Reiseleitern und Ausflügen zu tub und auch keinen Einfluss darauf. So wie Sie die Türkei empfinden tut es uns sehr leid, denn so ist es nicht in unserem Land. Für die Kritik an unserer Housekeeping entschuldigen wir uns besonders. Wir werden dafür sorgen, dass so etwas nicht wieder vorkommt. Übrigens haben wir keine Zimmer mit Blick zum Innenhof. Mit freundlichen Grüssen Club Hotel Turan Prince World Gueat Relation