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Peter (41-45)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Juli 2010 • 2 Wochen • Strand
Hält nicht was es verspricht
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut

Wir hatten deshalb ein Deluxe-Zimmer gebucht, weil dort gegen wenig Aufpreis im Verhältnis zu den Standardzimmern ein eigener Whirlpool auf dem Balkon angeboten wird. Dieser präsentierte sich allerdings sehr schmutzig. Das Wasser wird wohl anfang Saison eingelassen und danach bis Ende Saison nicht mehr gewechselt. Da schwammen Haare und andere undefinierbare Sachen von Vorgängern im Wasser, dass einem der Appetit auf ein Bad draussen auf dem Balkon ziemlich verging. Die Sauberkeit der Zimmer selbst war ausgezeichnet. Vorsicht Abzocke: Die verlangen doch tatsächlich 5 Euro pro Tag, wenn man eigene Getränke (z.B. vom Supermarkt gegenüber) in die Minibar stellt. Kühlschranknutzungsgebühr....sowas habe ich auf der ganzen Welt noch nie erlebt. Die Minibar läuft ja eh den ganzen Tag, also was soll das? So vergrault man Gäste. Der Frühstückservice ist mit einer bis max. zwei Kellnerinnen völlig überlastet. Ich habe fast täglich meine drei Brötchen verdrückt, ohne je einen Tropfen Kaffee gesehen zu haben. Bis der dann mal kommt, ist man mit dem Morgenessen fertig. Fremdsprachenkenntnisse des Personals absolut mangelhaft. Es wird ein hoteleigener Parkplatz mit Videoüberachung angeboten. Kosten pro Tag Euro 10. Bei uns wurde am Auto an einem Hinterreifen die Luft rausgelassen....prima Sache....gottseidank haben wir es einen Tag vor Abreise bemerkt. Auf Nachfrage bei der Rezeption, ob etwas bemerkt wurde, nur Schulterzucken. Das Ganze wird wohl Videoüberwacht, aber wenn kein Mensch die Bildschirme konsultiert, dann sieht man auch nix. Und aufgezeichnet wird offenbar auch nichts. Zentrale Lage des Hotels, für uns super...Restaurants und Shopping vor der Haustüre. Im Gegensatz zu vielen anderen, etwas in die Jahre gekommenen Hotels, gute Ausstattung. Allerdings nur ein D-sprachiges TV-Programm zu empfangen. Etwas lärmige Umgebung, aber wir waren immer hundemüde und haben das gut weggesteckt. Das Fazit allerdings bleibt ungut....die täglichen 5 Euro für die Minibarbenützung sind ein absolutes No Go, auch der Whirlpool....igitt. So geht das leider nicht, Club House....never again.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Peter
    Alter:41-45
    Bewertungen:1