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Anne (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2013 • 1 Woche • Strand
Dringender Renovierungsbedarf
4,7 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Für etwas höhere Ansprüche eher nicht zu empfehlen. Die Bungalows sollten dringend überholt und renoviert werden, vor allem das Bad das eher einem 70er Jahre Rohbau glich. Die Betten hatten etwas fragwürdige Flecken und leider nur ein einfaches Tuch statt einem Laken zum zudecken wie man es sonst in den südlichen Ländern gewohnt ist. Am Service gab es nichts zu meckern, das Personal war freundlich und hilfsbereit. Das Essen war abwechslungsreich und lecker. Fazit: Lieber etwas mehr Geld ausgeben und ein Superior Zimmer buchen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anne
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Anne, wir möchten uns recht herzlich für Ihre Bewertung bedanken. Ihre Meinung ist uns wichtig. Wir wollen unseren Gästen den besten Service bieten und nehmen bezüglich Ihrer Kommentierungen wie folgt Stellung: Sie deklarieren die Bungalows unseres Clubs, speziell die Badezimmer. Diese sind zweckmäßig eingerichtet, sauber und in einwandfreien Zustand. Wie sie selbst in Ihren Kommentierungen schildern, kann man bei uns auch die Superiorzimmer buchen. Diese sind technisch auf dem neusten Stand ( Flachbildschirm etc.) und modern eingerichtet. Wie sie erkennen müssen, haben wir für jeden Geschmack das passende Zimmer. Wir raten Ihnen für die Buchung Ihres nächsten Urlaubes: Achten Sie mehr auf Komfort und nicht auf den günstigen Preis! Bezüglich der „fragwürdigen Flecken“ , hätten wir uns gefreut, wenn Sie uns vor Ort eine kurze Information gegeben hätten. Ebenfalls hätten wir Ihnen auch gern mit einer Decke ausgeholfen, leider haben wir auch darüber keine Information erhalten. Wir, das gesamte Club Kastalia Team, würden uns freuen Sie recht bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen und verbleiben mit sonnigen Grüssen Lydia Yetim Gästebetreuung Club Kastalia