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Olga (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2022
Großer Pool und tolles Wasserpark für die Kinder.
5,6 / 6

Allgemein

Das erste Hotel, wo man für die Geburtstagstorte zahlen musste. Gästebetreuung war reine Katastrophe, hoffentlich hat sie eine andere Verwendung gefunden. Zum Glück auch nettes Personal an der Rezeption. Die Anlage ist groß und ist perfekt für die Familien mit kleinen Kindern. Sehr große Wasseranlage für die Kinder. Gutes Essen und türkische Süßigkeiten waren sehr verführerisch. Etwas störend fanden wir die Geschäfte neben dem Amphitheater, wo kostenpflichtige Unterhaltung für die Kinder angeboten wurde.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher schlecht
  • Schlafqualität
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Gut

Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Ambiente beim Essen

  • Badekleid & Shorts

Öfters nicht durchgebratene Pfannenkuchen. Draußen war die Auswahl super, im Innenbereich war nicht so abwechslungsreich. Man hatte aber immer was Leckeres gefunden. Service war in Ordnung. Ständiges Problem mit den Sitzplätzen im Innenbereich.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr gut

Personal war hilfsbereit, aber nicht immer freundlich.


Familien

Beliebt bei Kindern

  • Wasserrutschen-Park

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen
  • Aquapark/Wasserrutschen

Wassertemperatur

  • angenehm

Großer Pool. Besonderes gut war das Wasserparadies für die Kids.


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen
  • Sandburgen bauen

Genug Liegen und Sonnenschutz. Sauber und viel Platz.


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:3 - 5
Infos zum Bewerter
Vorname:Olga
Alter:31-35
Bewertungen:9
Kommentar des Hoteliers

Hallo Olga, Vielen Dank dafür, dass Sie sich Zeit genommen haben uns zu Bewerten, wir bedauern es sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht ganz gut erfüllen konnten. Gerne werden wir uns einige von Ihren Anmerkungen zu Herzen nehmen und an die betreffenden Abteilungen weiterleiten, um Verbesserungen vorzunehmen, möchte gerne hinzufügen, dass unser Tresen mit den süßen Gebäck ebenso grose Auswahl hat wie die Heiße Theke, wie Sie zustimmen sollten bei so einem Besuchermenge haben wir täglich mehrere mögliche Geburtstage. Eine extra Tortenwunsch die seine kosten aufbringen ist eine Selbstverständlichkeit. Ein rechtherzlichen Dank dafür, dass wir Sie in unserem Hause begrüßen dürften und wünschen İhnen und İhrer Familie alles Gute vor allem Gesundheit. CLUB KASTALİA HOLİDAY VİLLAGE TEAM www.clubkastalia.com.tr guestrelation@clubkastalia.com.tr CLUB KASTALİA HOLİDAY VİLLAGE TEAM www.clubkastalia.com.tr guestrelation@clubkastalia.com.tr