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Patrick (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2024 • 1 Woche • Strand
Schöne Anlage - leider überfüllt zur Hauptzeit.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Schöne Anlage. Leider überfüllt zur Hauptsaison. Und dieses Jahr viele Russen, aber alles im Rahmen. Ob wir wiederkommen? Wissen wir noch nicht. Schade, denn es war das dritte Mal das wir da waren. Die Leute von Spa sind einfach nur nervig und versuchen einem ständig irgendwelche Behandlungen anzudrehen. Jeden Morgen beim Handtuch abholen und abends dann wieder beim abgeben.


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer sind ok. Leider war unser gebuchtes Zimmer bei Ankunft nicht bezugsbereit, so dass wir ein anderes bekommen haben und wir mussten am nächsten Tag nochmals umziehen. Sowas darf eigentlich im Zeitalter der Digitalisierung nicht passieren. Reinigung war ok, in den letzten zwei Tagen wurde zb kein Kaffee mehr nachgefüllt und die Mini Bar gar nicht mehr.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Essen lecker und abwechslungsreich. Allerdings ist der Speisesaal sehr voll. Man merkt dass das Hotel gewachsen ist, aber die Servicegebäude nicht.


    Service
  • Eher gut
  • Rezeption war wegen des Zimmer Problems nicht wirklich kooperativ. Im Shop dort reine abzocke, habe meine Luftmatratze aufpumpen lassen, dafür wollte der Herr 2€ haben. Ich habe ihn den Vogel gezeigt. 2€ für Luft. Sehr teure Luft. Service ist an sich ok, aber ab den Bars schmecken die Getränke je nach Kellner immer unterschiedlich. Da sollte man ggf. Nochmals schulen.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Etwas weit ab vom Schuss, aber das weiß man vorher, die Busfahrt dauert ca 2-2,5 Stunden.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Patrick
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Patrick, Lieben Herzlichen Dank für die Bewertung, tolle geste da sie sich Zeit dafür genommen haben, es macht uns eine Freude Ihrer Zufriedenheit. Ihren Lob werde İch an die Kollegen weiterleiten, Ihr Anliegen haben wir zur kenntnis genommen. Freuen uns schon Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Club Kastalia Holiday Village Team guestrelation@clubkastalia.com.tr www.clubkastalia.com.tr