- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir waren bereits das 5. mal im Club Kastalia.Sehr schöne Clubanlage direkt am Stand. Das Personal ist durchgehend freundlich, herausragend waren die beiden Kellner Cemal und Sinan. Die Zimmer sind sauber und je nach Typ sehr geräumig (Superior) welches wir gebucht hatten. Leider haben wir unser gebuchtes Zimmer nicht gleich bekommen da es noch nicht frei war und wurden in ein Clubzimmer (Bungalow) umgebucht. Die Bungalows haben einen gewissen Charm sind zweckmäßig eingerichtet jedoch nich allzu groß und meist mit einer Terasse (unser Bungalow im ersten Stock). Am zweiten Tag wollten wir dann an der Rezeption in unsere eigentlich gebuchtes Zimmer umziehen, dies wurde uns an Anreisetag zugesagt, und morgens nochmals auch bestätigt, mit der Bitte wir sollten ab 12 Uhr nochmals nachfragen. Leider wurde dann versucht uns weiter im Clubzimmer zu wohnen lassen. Auf „Drängen“ unsererseits wurden wir dann auf das gebuchte Zimmer umgebucht. Für die Unahnnehmlichkeiten wurde uns gleich am Anreisetag das Internet für den ganzen Urlaubszeitraum kostenlos zur Verfügung gestellt. Das Essen ist vielseitig und gut, die Nachtische sind einfach nur Klasse. Meiner Meinung nach findet bei der Auswahl jeder etwas, und sollte satt werden. Animation findet in ausreichender Form statt und ist auch nicht aufdringlich. Liegen sind an den Pools und am Strand ausreichend vorhanden. Wir kommen immer wieder sehr gerne in den Club Kastalia und weden auch wieder buchen.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im September 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Thorsten |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 4 |
Lieber Thorsten, ein großes Dankeschön für Ihre tolle Bewertung! Es gibt nichts Schöneres, als rundum zufriedene Gäste, die sich wohlgefühlt haben und gerne immer wiederkommen. Für die Unannehmlichkeiten mit dem Zimmerwechsel möchten wir uns aufrichtig entschuldigen und sind froh, dass Sie sich trotz dem wieder bei uns wohl gefühlt haben. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns auch in Zukunft wieder besuchen würden und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit! Mit sonnigen Grüßen Ihr Club Kastalia Team


